בניית אתר לנוטריון: שירותים, שפות, תיאום וכרטיס בגוגל

בניית אתר לנוטריון היא בעיקר בניית מענה מהיר לשאלה אחת: האם אפשר לסדר את זה אצלכם, מתי, ומה צריך להביא. מי שמחפש נוטריון בדרך כלל צריך אימות חתימה, אישור תרגום, ייפוי כוח או אישור שהוא בחיים, ולעיתים קרובות הוא צריך את זה השבוע. אתר שמציג את השירותים, את השפות, את מה שמביאים לפגישה ואת הדרך לתאם, חוסך לכם שיחות ומביא את הפניות הנכונות.

המדריך עובר על מה שאתר של נוטריון צריך לכלול, איך מדברים על מחיר כששכר השירותים קבוע, איך מציגים שפות, איך מחברים את האתר לכרטיס העסק בגוגל, ומה זה עולה.

מה צריך להיות באתר של נוטריון?

רשימת שירותים ברורה, שפות, מה מביאים לפגישה, שעות ודרך מהירה לתאם. אלה חמש השאלות שכמעט כל פונה שואל בטלפון, וכשהן כתובות באתר, השיחה מתחילה מהשלב שבו הלקוח כבר יודע שהגיע למקום הנכון. בניית אתר לנוטריון מתחילה מהרשימה הזו, לא מעיצוב.

אילו עמודים צריך?

עמוד בית, עמוד לכל שירות מרכזי או עמוד שירותים אחד מפורט, עמוד אודות עם הרישיון והשפות, שאלות נפוצות ועמוד יצירת קשר. משרד קטן לא צריך יותר מזה, וכל עמוד נוסף צריך להצדיק את עצמו.

מה כותבים בעמוד הבית?

משפט אחד שאומר מי אתם ואיפה, שלושה או ארבעה שירותים עיקריים עם קישור, השפות, השעות וכפתור תיאום. מי שמגיע מחיפוש צריך לראות את כל זה בלי לגלול הרבה.

איך מציגים את השירותים הנוטריוניים?

בשפה של הלקוח ולא בשפה של התקנות. לקוח לא מחפש "אישור נוטריוני על נכונות תרגום", הוא מחפש "תרגום נוטריוני לתעודת לידה". כתבו כותרת פשוטה לכל שירות, משפט שמסביר למי הוא מתאים, ומה הלקוח צריך להביא. כך האתר עונה על השאלה עוד לפני השיחה.

אילו שירותים כדאי לפרט?

את אלה שאתם עושים הכי הרבה ואת אלה שאנשים מחפשים: אימות חתימה, אישור תרגום, ייפוי כוח, אישור העתק מסמך ואישור בחיים. שירות שאתם עושים פעם בשנה יכול להופיע ברשימה בלי עמוד משלו.

עמוד נפרד לכל שירות?

רק כשיש מה לכתוב בו: מתי צריך אותו, מה מביאים, כמה זמן זה לוקח ומה קורה אחר כך. עמוד של שלוש שורות שחוזר על עצמו בשינוי מילה אחת לא עוזר לאף אחד. איך כותבים עמוד שירות שעונה באמת פירטנו במדריך לכתיבת עמוד שירות.

מה עם מסמכים לחו״ל?

הרבה פניות לנוטריון קשורות למסמכים שנשלחים לחו״ל. כתבו מה אתם עושים בעצמכם ומה הלקוח צריך לסדר במקום אחר, בלי להבטיח דבר שתלוי בגוף אחר. ניסוח זהיר כאן חוסך שיחות של אי הבנה.

איך מדברים על מחיר כשהשכר קבוע בתקנות?

מסבירים שהשכר קבוע ומקשרים למקור הרשמי, במקום להתחרות על מחיר. לפי עמוד שכר השירותים לנוטריונים באתר משרד המשפטים, שכר השירותים של נוטריונים נקבע בתקנות הנוטריונים (שכר שירותים) ומתעדכן ב-1 בינואר של כל שנה. לכן מה שמבדיל בין נוטריונים הוא לא המחיר אלא הזמינות, השפות והשירות, וזה בדיוק מה שבניית אתר לנוטריון צריכה להבליט.

לכתוב את התעריף באתר?

אפשר לקשר לעמוד הרשמי ולכתוב שהשכר לפי התקנות בתוספת מע״מ. אם אתם מפרטים סכומים, עדכנו אותם בכל ינואר, כי מחיר ישן באתר יוצר ויכוח מיותר בפגישה.

מה עם שירותים נלווים?

תרגום, ניסוח מסמך או הגעה ללקוח הם שירותים שמתומחרים בנפרד. כתבו שהם קיימים ואיך מקבלים הצעה, כדי שהלקוח לא יגלה אותם רק בחשבונית.

איך מציגים שפות ותרגום באתר?

כתבו בבירור באילו שפות אתם עובדים, בעמוד הבית ובכל עמוד שירות. השפה היא לעיתים קרובות הסיבה שלקוח בוחר נוטריון מסוים, והיא צריכה להופיע במקום שרואים מיד. אם אתם מאשרים תרגומים, ציינו מאילו שפות ואליהן.

צריך גרסה של האתר בשפה נוספת?

אם חלק גדול מהלקוחות שלכם מחפשים בשפה אחרת, כן, ועדיף עמודים מתורגמים כראוי ולא כפתור תרגום אוטומטי. מה צריך לבדוק באתר בשתי שפות פירטנו במדריך לאתר דו לשוני.

ומה אם אני עובד עם מתרגמים?

אם התרגום נעשה אצל מתרגם ואתם מאשרים אותו, אפשר לכתוב שהשירות כולל תיאום מול מתרגם. איך משרד תרגום בונה את האתר שלו כתבנו במדריך לאתר של משרד תרגום.

איך מקלים על תיאום הפגישה?

כפתור התקשרות, כפתור וואטסאפ וטופס קצר, כולם בראש העמוד ובנייד. הרבה פניות לנוטריון דחופות, והלקוח רוצה לדעת מתי אפשר להגיע. טופס של ארבעה שדות קל יותר למילוי מטופס של שבעה, וכל שדה מיותר הוא סיבה לוותר.

מה שואלים בטופס?

שם, טלפון, סוג השירות ושפת המסמך. זה מספיק כדי לחזור עם תשובה מדויקת. כל שדה נוסף מוריד את הסיכוי שימלאו. ההמלצות המלאות נמצאות במדריך לטופס יצירת קשר.

וואטסאפ מתאים לנוטריון?

כן, לשאלה הראשונה ולתיאום. לא לשליחת מסמכים רגישים בלי לחשוב, ולכן כדאי לכתוב ליד הכפתור מה מתאים לשלוח שם ומה מביאים לפגישה. איך מוסיפים כפתור נכון פירטנו במדריך לכפתור וואטסאפ באתר.

הגעה ללקוח?

אם אתם מגיעים לבית חולים, לבית אבות או לבית הלקוח, כתבו את זה בעמוד נפרד או בקטע ברור, עם האזורים שאליהם אתם מגיעים. זה שירות שאנשים מחפשים במיוחד.

מה לכתוב על מה שמביאים לפגישה?

רשימה קצרה לכל שירות: תעודה מזהה, המסמך המקורי ומה עוד נדרש. זו השאלה שהכי הרבה לקוחות שוכחים לשאול, ופגישה שנדחית כי חסר מסמך היא פגישה מבוזבזת לשני הצדדים. רשימה כזו באתר היא גם תוכן שעונה בדיוק על חיפוש.

איפה לשים את הרשימה?

בכל עמוד שירות, מתחת להסבר, ובהודעת האישור שנשלחת אחרי שתיאמו פגישה. מי שקרא אותה פעם אחת יגיע מוכן.

כדאי עמוד שאלות נפוצות?

כן. שאלות כמו כמה זמן לוקח אימות חתימה, האם חייבים להגיע פיזית ומה עושים כשהמסמך בשפה זרה חוזרות שוב ושוב. עמוד שעונה עליהן במשפט אחד כל אחת חוסך שיחות. איך בונים אותו נכון כתבנו במדריך לעמוד שאלות נפוצות.

איך בניית אתר לנוטריון מתחברת לגוגל?

דרך כרטיס העסק בגוגל ודרך פרטים זהים בכל מקום. כשמישהו מחפש נוטריון קרוב, כרטיס העסק הוא לרוב הדבר הראשון שהוא רואה, והאתר הוא המקום שאליו הוא עובר כדי לבדוק. בניית אתר לנוטריון צריכה לכלול את אותו שם, כתובת, טלפון ושעות כמו בכרטיס.

מה עם נתונים מובנים?

לפי התיעוד של גוגל לנתונים מובנים של עסק מקומי, אפשר לספר לגוגל על שעות הפעילות ופרטים נוספים של העסק דרך נתונים מובנים, ושם וכתובת הם שדות חובה. הפרטים צריכים להתאים לכרטיס. ההסבר המלא במדריך לנתונים מובנים של עסק מקומי.

איך מקימים את הכרטיס?

בוחרים קטגוריה מדויקת, ממלאים שעות, מוסיפים תמונות של המשרד ומבקשים ביקורות מלקוחות. השלבים המלאים במדריך כרטיס עסק בגוגל. אנחנו גם מקימים ומחברים כרטיס עסק ללקוחות שלנו כשאנחנו בונים את האתר.

נוטריון שהוא גם עורך דין צריך שני אתרים?

בדרך כלל לא. אתר אחד עם קטע נוטריון ברור, ועמודי שירות נפרדים, מספיק לרוב המשרדים. הבעיה מתחילה כשהשירותים הנוטריוניים נבלעים בתוך רשימת תחומי משפט, ומי שמחפש אימות חתימה לא מבין שהגיע למקום הנכון.

מתי כן כדאי אתר נפרד?

כשהשירות הנוטריוני הוא חלק גדול מהפעילות, כשיש לו קהל אחר, למשל לקוחות בשפה אחרת, או כשאתם רוצים מותג נפרד. גם אז האתרים צריכים לקשר זה לזה.

מה לקחת מאתר של משרד עורכי דין?

את המבנה של עמודי שירות, את עמוד האודות ואת הדרך להציג אמינות. מה שעובד באתר של משרד עורכי דין פירטנו במדריך לבניית אתר למשרד עורכי דין.

איך בונים אמון באתר של נוטריון?

בעזרת פרטים מדויקים: שם מלא, מספר רישיון, כתובת המשרד, שפות ותמונה אמיתית שלכם. לקוח שמביא מסמך חשוב רוצה לדעת מול מי הוא יושב. עמוד אודות קצר וברור עושה יותר מכל משפט שיווקי, ובניית אתר לנוטריון צריכה לתת לו מקום בולט.

מה כותבים בעמוד האודות?

מי אתם, ממתי אתם נוטריונים, באילו שפות אתם עובדים, ואם אתם גם עורכי דין, באילו תחומים. בלי סיפורים מנופחים ובלי מספרים שאי אפשר לבדוק. פסקה אחת ותמונה טובה מספיקות.

ביקורות באתר?

ביקורות אמיתיות מכרטיס העסק בגוגל, עם קישור לכרטיס, משכנעות יותר מציטוטים בלי שם. בקשו מלקוחות מרוצים לכתוב ביקורת אחרי הפגישה, ואל תכתבו אותן בשמם.

תמונות של המשרד?

כן, כולל הכניסה לבניין. מי שמגיע בפעם הראשונה רוצה לזהות את המקום, ותמונה של הכניסה וחניה קרובה חוסכת שיחה של "איפה אתם בדיוק".

כמה עולה בניית אתר לנוטריון?

אתר תדמית לעסק קטן עולה אצלנו 3,500 עד 12,000 ₪, לפי מספר העמודים, השפות והתוכן. משרד נוטריון טיפוסי, עם עמודי שירות, שאלות נפוצות ותיאום מהיר, נמצא בדרך כלל בטווח הזה. גרסה בשפה נוספת מוסיפה עבודה ותוכן, ולכן היא משפיעה על המחיר.

מה משפיע על המחיר?

מספר עמודי השירות, אם התוכן כתוב או שצריך לכתוב אותו, מספר השפות, וחיבורים כמו יומן תיאום. ההשוואה בין סוגי אתרים ומחירים מפורטת במדריך המחירים לבניית אתר.

איך עובדים איתנו?

אנחנו סטודיו בוטיק לבניית אתרים לעסקים, ואתם עובדים ישירות מול מי שבונה את האתר. שאלה על ניסוח של שירות או על שפה מקבלת תשובה ממי שעושה את העבודה, בלי מתווכים.

בניית אתר לנוטריון מצליחה כשהאתר עונה מהר על השאלות שהלקוח היה שואל בטלפון: אילו שירותים, באילו שפות, מה מביאים ומתי אפשר להגיע. מחיר קבוע בתקנות לא משאיר מקום לתחרות על מחיר, ולכן הזמינות, השפות והבהירות הן מה שמבדיל אתכם. כשהאתר והכרטיס בגוגל מספרים אותו דבר, הלקוח מתקשר כשהוא כבר יודע מה הוא צריך.

ספרו לנו אילו שירותים אתם נותנים ובאילו שפות, ונחזור עם מבנה מוצע לאתר והצעת מחיר.

שאלות נפוצות על בניית אתר לנוטריון