סכמה לעסקים מקומיים: LocalBusiness לפי ההנחיות של גוגל

סכמה לעסקים מקומיים היא קוד שמתאר לגוגל, בשפה מובנית, את הפרטים של העסק: שם, כתובת, טלפון, שעות פעילות וסוג העסק. הגולש לא רואה את הקוד הזה, אבל הוא חייב לתאר את מה שהגולש כן רואה בעמוד. כשהוא כתוב נכון, גוגל יכול להבין את הפרטים בלי לנחש.

המדריך מסביר מה זה LocalBusiness, אילו שדות גוגל מחייב ואילו הוא ממליץ, איך בוחרים את סוג העסק המדויק, מה מותר לסמן בביקורות, מה השתנה בשאלות הנפוצות, ואיך בודקים שהקוד תקין. הכל לפי התיעוד של גוגל, עם קישור למקור.

מה זה סכמה לעסקים מקומיים?

סכמה לעסקים מקומיים היא נתונים מובנים מסוג LocalBusiness, לפי אוצר המילים של schema.org, שמתארים עסק פיזי. בהגדרה של LocalBusiness ב-schema.org הסוג מוגדר כעסק פיזי מסוים או סניף של ארגון. גוגל ממליץ לכתוב את הנתונים בפורמט JSON-LD, בבלוק נפרד בקוד העמוד.

מה ההבדל בין סכמה לנתונים מובנים?

אלה שני שמות לאותו דבר בשימוש היומיומי. schema.org הוא אוצר המילים, ונתונים מובנים הם הקוד שמשתמש בו כדי לתאר את העמוד.

למה JSON-LD?

כי הוא יושב בבלוק אחד ולא מעורבב ב-HTML של העמוד, ולכן קל לכתוב ולתחזק אותו. בהנחיות הנתונים המובנים של גוגל הוא מסומן כפורמט המומלץ.

אילו שדות גוגל מחייב בסכמה של עסק מקומי?

גוגל מחייב שני שדות בלבד: שם העסק וכתובת. כך כתוב במסמך הנתונים המובנים של גוגל לעסקים מקומיים, שם מופיעה גם רשימה של שדות מומלצים: טלפון, כתובת אתר, שעות פעילות, מיקום גאוגרפי, טווח מחירים ועוד. סכמה לעסקים מקומיים בלי שני שדות החובה לא תהיה זכאית לתצוגה המורחבת.

אילו שדות מומלצים כדאי למלא?

את אלה שיש לכם מידע מדויק עליהם ושמופיעים גם בעמוד: טלפון, כתובת האתר ושעות פעילות. שדה מומלץ שאין לו כיסוי בעמוד עדיף להשאיר ריק.

איך כותבים שעות פעילות?

לפי ימים, עם שעת פתיחה וסגירה לכל יום. ביום שהעסק סגור לא מוסיפים שעות. אם השעות משתנות בחגים, יש בתיעוד שדות לתקופה מוגבלת.

איזה סוג עסק לבחור בסכמה?

בוחרים את הסוג המדויק ביותר שמתאים לעסק. בתיעוד של גוגל נכתב במפורש להשתמש בתת הסוג הספציפי ביותר של LocalBusiness, למשל Restaurant או HealthClub. ב-schema.org יש תת סוגים כמו Dentist, LegalService, AutomotiveBusiness ו-ProfessionalService.

מה עושים אם אין סוג שמתאים בדיוק?

בוחרים את הסוג הקרוב ביותר שעדיין נכון. אם גם הוא לא מתאים, LocalBusiness עצמו הוא בחירה תקינה. עדיף סוג כללי ונכון על סוג מדויק ושגוי.

האם אפשר לבחור כמה סוגים?

אפשר, כשהעסק באמת שייך לשניהם. אבל אל תוסיפו סוגים כדי להופיע בעוד חיפושים, כי זה סימון של משהו שהעסק לא עושה.

האם סכמה מבטיחה תצוגה מיוחדת בגוגל?

לא. במסמך על עסקים מקומיים גוגל כותב שהוא לא מבטיח שתכונות שמשתמשות בנתונים מובנים יופיעו בתוצאות, ובהנחיות הנתונים המובנים של גוגל נכתב שגם סימון נכון לא מבטיח תוצאה מורחבת. סכמה לעסקים מקומיים עוזרת לגוגל להבין את הפרטים, וההחלטה מה להציג נשארת שלו.

אז למה בכלל להוסיף אותה?

כי היא מתארת את הפרטים בצורה חד משמעית, וזה הבסיס לכל תכונה שמשתמשת בהם. היא עבודה קצרה, ומתוחזקת רק כשמשהו בעסק משתנה.

מה כן משפיע על ההופעה המקומית?

כרטיס העסק בגוגל, פרטים זהים בכל מקום, וביקורות אמיתיות. ההסבר המלא במדריך הקידום המקומי ובמדריך כרטיס עסק בגוגל.

מה מותר לסמן בביקורות?

בסכמה של עסק מקומי, השדות של ביקורות ודירוג ממוצע מומלצים רק לאתרים שאוספים ביקורות על עסקים מקומיים אחרים. כך הובהר ביומן העדכונים של התיעוד של גוגל, עם הפניה להנחיות על ביקורות שהעסק מציג על עצמו. אתר של עסק שמסמן כוכבים על עצמו לא עומד בהמלצה הזו.

אז איפה מציגים ביקורות?

בכרטיס העסק בגוגל, ובאתר עצמו כטקסט גלוי, באישור הלקוחות. איך אוספים אותן נכון מוסבר במדריך איך מבקשים ביקורות בגוגל.

מה הסיכון בסימון שלא לפי ההנחיות?

ההנחיות הכלליות של גוגל קובעות שבעיה בנתונים מובנים עלולה להוביל לפעולה ידנית, ושהפרה של הנחיות האיכות עלולה למנוע הצגה של סימון תקין או לגרום לסימונו כספאם.

מה השתנה בסכמה של שאלות נפוצות?

גוגל צמצם את התוצאה המורחבת של שאלות נפוצות, ואחר כך הסיר את התיעוד שלה. ביומן העדכונים של התיעוד של גוגל מופיע קודם עדכון שקובע שהתכונה מוצגת רק לאתרי ממשל ובריאות מוכרים וסמכותיים, ובהמשך רשומה על הסרת התיעוד שלה. לכן לא כדאי לצפות שסכמה של שאלות נפוצות תוסיף שאלות לתוצאה של עסק.

האם להסיר את הסימון הקיים?

אין חובה. סימון שמתאר שאלות שמופיעות בעמוד הוא עדיין תיאור נכון של העמוד. העיקר לא לבנות עליו ציפייה לתצוגה.

ומה כן שווה לעשות עם השאלות?

לכתוב אותן היטב בעמוד, גלויות לקורא. תשובה קצרה וברורה לשאלה אמיתית מועילה לגולש, וגם למנועי AI שמצטטים פסקאות. על זה כתבנו במדריך לקידום אתרים במנועי AI.

למה הסכמה חייבת להתאים למה שכתוב בעמוד?

כי גוגל קובע שאסור לסמן תוכן שהקורא לא רואה בעמוד. בהנחיות הנתונים המובנים של גוגל הדוגמה היא שאם הקוד מתאר אמן מסוים, גוף העמוד חייב לתאר את אותו אמן. סכמה לעסקים מקומיים עם טלפון או שעות שלא מופיעים בעמוד, או שונים ממנו, לא עומדת בכלל הזה.

מה עם הפרטים בכרטיס העסק?

כדאי שיהיו זהים לאתר ולסכמה. שינוי של מספר טלפון או שעות צריך לעבור בשלושת המקומות באותו יום.

ומה עושה עסק שמסתיר את הכתובת בכרטיס?

אם הכתובת לא מופיעה באתר, היא לא צריכה להופיע גם בסכמה. במקרה כזה כדאי להתייעץ עם מי שבונה את האתר איזה סימון מתאים, כי הכתובת היא שדה חובה לתצוגה של עסק מקומי.

איך בודקים שהסכמה תקינה?

בודקים בכלי בדיקת התוצאות המורחבות של גוגל, שמראה אם הקוד תקין ואם יש שדות חסרים. התיעוד של גוגל ממליץ לתקן כל שגיאה קריטית, ולשקול לתקן גם בעיות לא קריטיות. אחרי התיקון אפשר לבקש מגוגל לסרוק מחדש את העמוד.

איפה רואים בעיות לאורך זמן?

ב-Search Console, בדוחות של הנתונים המובנים. שם רואים שגיאות שהופיעו אחרי שינוי באתר. הגדרת הכלי מוסברת במדריך להגדרת Search Console.

מה הכלי לא תופס?

לפי התיעוד, לא כל בעיה היא בעיית תחביר, ולכן הכלי לא יזהה הכל. פרט שגוי, כמו טלפון ישן, ייראה לכלי תקין לגמרי.

איך נראית סכמה של עסק מקומי בקוד?

סכמה של עסק מקומי בקוד היא בלוק script מסוג application/ld+json, ובתוכו אובייקט עם ההקשר schema.org, הסוג, השם, הכתובת, ושדות נוספים כמו טלפון ושעות. הבלוק יושב בקוד העמוד, ולרוב בעמוד הבית או בעמוד יצירת הקשר, ששם מופיעים הפרטים.

באיזה עמוד לשים את הסכמה?

בעמוד שבו הפרטים מופיעים לגולש. אם יש כמה סניפים, לכל סניף עמוד משלו עם הסכמה שלו, כי כל סניף הוא עסק מקומי נפרד עם כתובת ושעות משלו.

האם צריך לכתוב את הקוד ידנית?

לא בהכרח. מערכות ניהול תוכן ותוספים יכולים ליצור אותו. אבל כדאי לבדוק מה הם יוצרים בפועל, כי תוסף עלול למלא שדות שלא מופיעים בעמוד.

מה עושים כשפרטי העסק משתנים?

כשפרטי העסק משתנים, מעדכנים באותו יום את העמוד, את כרטיס העסק ואת הקוד. סכמה לעסקים מקומיים שמציגה טלפון ישן סותרת את העמוד שהיא מתארת. מספר טלפון חדש, שעות חורף, או מעבר לכתובת אחרת הם שינוי בשלושה מקומות, ופער ביניהם יוצר מידע סותר.

איך לא לשכוח?

רשימה קצרה של כל המקומות שבהם מופיעים פרטי העסק: האתר, הסכמה, כרטיס העסק, הרשתות החברתיות ואינדקסים. בכל שינוי עוברים על כולה.

מה עם שעות מיוחדות לחג?

בתיעוד של גוגל יש שדות לשעות בתקופה מוגבלת, עם תאריך התחלה וסיום. כך אפשר להוסיף שעות חג בלי לשנות את השעות הרגילות.

האם סכמה עוזרת להופיע בתשובות של מנועי AI?

אין לנו מקור רשמי שקובע את זה, ולכן לא נבטיח. מה שכן ידוע הוא שהסכמה מתארת את פרטי העסק בצורה חד משמעית, וכל מערכת שקוראת את העמוד יכולה להשתמש בתיאור הזה. סכמה לעסקים מקומיים היא תוספת לתוכן ברור, ולא תחליף לו.

מה כן עוזר להופיע בתשובות כאלה?

תוכן שעונה על שאלה במשפט הראשון, פרטים זהים בכל מקום, ואתר שהסורקים של המנועים האלה יכולים לקרוא. על זה כתבנו במדריך נפרד, שמקושר למעלה.

האם להוסיף עוד סוגי סכמה לאתר?

רק כשהם מתארים משהו שבאמת מופיע בעמוד, כמו מאמר או פירורי לחם. הוספה של סוגים כדי "לכסות הכל" רק מגדילה את הסיכוי לטעות.

מי צריך להוסיף את הסכמה לאתר?

את הסכמה מוסיף מי שבונה או מתחזק את האתר, ואת הפרטים מספק בעל העסק. סכמה לעסקים מקומיים היא חלק מהבדיקה הטכנית הרגילה של אתר, יחד עם מהירות, קישורים ואינדוקס, ולא פרויקט נפרד.

איך משלבים את זה בבדיקה של כל האתר?

הסכמה היא סעיף אחד בצ'קליסט קידום אתרים, יחד עם קישורים פנימיים באתר ובדיקות האינדוקס. כדאי לעבור על כולם יחד.

ואם אין לכם מי שיבדוק?

אפשר להתחיל בשעת ייעוץ SEO, שבה עוברים על האתר ובודקים גם את הסכמה, או לקרוא איך עובד אצלנו קידום אתרים לאורך זמן.

סכמה לעסקים מקומיים היא תיאור מדויק של העסק בשפה שגוגל קורא: שם, כתובת, סוג העסק המדויק ופרטים שמופיעים גם בעמוד. היא לא מבטיחה כוכבים או תצוגה מיוחדת, והיא עובדת רק כשהיא תואמת את האתר ואת כרטיס העסק.

אם אתם רוצים שמישהו יבדוק את הסכמה ואת שאר הבסיס הטכני של האתר, כאן מוסבר איך עובד אצלנו קידום אתרים.

שאלות נפוצות על סכמה לעסקים מקומיים