בניית אתרים למהנדס ומודד: אתר שמקבל פניות מסודרות

בניית אתרים למהנדס ומודד מתחילה מהלקוח שלא יודע בדיוק מה הוא צריך. בעל בית שמבקש היתר שמע שצריך מפת מדידה, ומי שקנה דירה עם סדק בקיר מחפש חוות דעת, אבל שניהם לא יודעים איך קוראים לשירות. אתר שמסביר בשפה פשוטה מה כל שירות כולל, מה מקבלים ותוך כמה זמן, הופך חיפוש מבולבל לפנייה מסודרת.

המדריך מסביר אילו עמודים צריך, איך כותבים עמוד לכל שירות, איך מציגים רישום ורישיון, איך מראים פרויקטים בלי לחשוף לקוחות, ואיך מקבלים פניות עם המסמכים הנכונים. הוא מתאים למהנדס עצמאי, למודד מוסמך ולמשרד קטן שמציע את שני השירותים.

מה לקוחות מחפשים באתר של מהנדס או מודד?

הם מחפשים קודם את השירות, ואז רוצים לדעת שאתם מוסמכים לתת אותו, תוך כמה זמן, ואיך מתחילים. בבניית אתרים למהנדס ומודד, החלק הראשון של כל עמוד צריך לענות לבעל הבית בשפה שלו: מה זה, מתי צריך את זה, ומה תקבלו בסוף. מונחים מקצועיים באים אחר כך.

מי הלקוחות?

בעלי בתים, קבלנים, אדריכלים ויזמים. לכל קבוצה יש שאלות אחרות: בעל הבית רוצה הסבר, והקבלן רוצה לדעת שתעמדו בלוח הזמנים שלו.

במה זה שונה מאתר של אדריכל?

אדריכל מוכר תכנון ועיצוב, ולכן הגלריה היא הלב של האתר. אצל מהנדס ומודד הלקוח קונה דיוק, אחריות ועמידה בדרישות, ולכן הסבר השירות והתהליך חשובים יותר מתמונות יפות. על אתר לאדריכל יש מדריך נפרד במדריך לאתר של אדריכל ומעצב פנים.

אילו עמודים צריך באתר של מהנדס או מודד?

עמוד בית, עמוד לכל שירות, עמוד אודות עם רישום ורישיון, עמוד פרויקטים, עמוד שאלות נפוצות ועמוד יצירת קשר. אצל מודד השירותים יכולים להיות מפת מדידה להיתר, מדידה לרישום בטאבו וסימון לפני בנייה. אצל מהנדס הם יכולים להיות תכנון קונסטרוקציה, פיקוח וחוות דעת הנדסית.

למה עמוד לכל שירות?

כי כל שירות הוא חיפוש אחר בגוגל, ולקוח אחר. מי שמחפש מדידה להיתר לא מחפש פיקוח, ועמוד אחד עם רשימה של עשרה שירותים לא עונה לאף אחד מהם.

מה עם משרד שמציע גם הנדסה וגם מדידה?

מחלקים את התפריט לשני תחומים, וכל שירות מקבל עמוד בתוך התחום שלו. כך גם הלקוח וגם גוגל מבינים שמדובר בשני סוגי עבודה.

איך כותבים עמוד שירות שמביא פנייה?

עונים במשפט הראשון על מה השירות ולמי הוא מיועד, ואחר כך מסבירים מתי צריך אותו, מה כלול, מה הלקוח מקבל בסוף, כמה זמן זה לוקח ואילו מסמכים להכין. בבניית אתרים למהנדס ומודד, עמוד כזה חוסך שיחת הסבר ארוכה, והלקוח מגיע לטלפון כשהוא כבר יודע מה הוא מבקש.

מהו התוצר שהלקוח מקבל בסוף?

תוצר מוחשי: מפה חתומה, דוח, חישובים או אישור. כתבו בדיוק מה זה ובאיזה פורמט, כי זה מה שהלקוח צריך להעביר לוועדה, לבנק או לקבלן.

איפה לומדים לכתוב עמוד כזה?

הכללים לכתיבת עמוד שירות שמחזיק את מילת המפתח ועונה לגולש נמצאים במדריך לכתיבת עמוד שירות.

איך מציגים רישום ורישיון באתר?

כותבים את התחום, את מספר הרישום או הרישיון ואת השנה, ומקשרים למאגר הרשמי שבו אפשר לבדוק אותם. לפי דף הרישום של משרד העבודה בפנקס המהנדסים והאדריכלים, הרישום בפנקס מקנה הכרה בתואר מהנדס או אדריכל, והוא תנאי לעיסוק בתחומי ההנדסה והאדריכלות ולקבלת רישיון בהמשך. במאגר איתור המודדים של המרכז למיפוי ישראל אפשר לחפש מודד ולראות את מספר הרישיון שלו ואם הוא בתוקף.

למה להפנות למאגר הרשמי?

כי לקוח זהיר יבדוק בכל מקרה, ועדיף שימצא את זה אצלכם. מספר רישום עם קישור למאגר אומר לו שאין לכם מה להסתיר.

מה עם ביטוח אחריות מקצועית?

אם יש לכם ביטוח כזה ולקוחות שואלים עליו, אפשר לכתוב שיש. לא צריך לפרט סכומים או פוליסות באתר.

איך מציגים פרויקטים בלי לחשוף פרטי לקוחות?

מציגים את סוג העבודה, העיר והאתגר, בלי כתובת מדויקת ובלי שם בעל הנכס. "מדידה להיתר לתוספת בנייה בבית צמוד קרקע ברחובות" אומר ללקוח הבא מה אתם יודעים לעשות, בלי לפגוע בפרטיות של מישהו. תמונה של אתר הבנייה עדיפה על תמונה של המסמך עצמו.

האם לפרסם קטע ממפה או מתכנית?

רק עם אישור הלקוח, ורק אחרי שהסתרתם שמות, מספרי גוש וחלקה וכל פרט מזהה. ברוב המקרים תמונה של העבודה בשטח מספיקה.

מה עם פרויקטים של קבלנים?

אם עבדתם עם קבלן על פרויקט גדול, אפשר לבקש ממנו אישור להזכיר את השם. אם לא, מתארים את סוג הפרויקט בלבד.

מה כותבים על זמנים ועל התהליך?

כותבים את השלבים בסדר שבו הם קורים: שיחה ראשונה, הצעת מחיר, ביקור בשטח, עבודה במשרד ומסירת התוצר. ליד כל שלב כותבים טווח זמן משוער ומה תלוי בלקוח. קבלן שמתכנן לוח זמנים צריך לדעת אם המפה תגיע בעוד שבוע או בעוד חודש.

מה אם הזמן תלוי בגורם אחר?

כתבו את זה במפורש. אם חלק מהתהליך תלוי בוועדה או ברשות, הלקוח צריך לדעת שזה לא בשליטתכם, ולא לגלות את זה כשהוא כבר מחכה.

איך מציגים את זה בטלפון?

כרשימה ממוספרת קצרה, ולא כטבלה רחבה. בטלפון רשימה נקראת טוב יותר.

איך מקבלים פניות עם המסמכים הנכונים?

נותנים טופס שמבקש את מה שאתם צריכים כדי לתת הצעה: סוג השירות, כתובת הנכס או האזור, למה הלקוח צריך את זה, ואפשרות לצרף מסמך או תמונה. בבניית אתרים למהנדס ומודד, טופס כזה חוסך סבב של שאלות ומאפשר לחזור ללקוח עם הצעה מהר.

כמה שדות לשים?

רק את מה שאתם באמת צריכים בשלב הראשון. שדה של העלאת קובץ כדאי לסמן כרשות, כי לא לכל לקוח יש מסמכים מוכנים. איך בונים טופס שאנשים משלימים מוסבר במדריך לטופס יצירת קשר באתר.

מה עם קבלנים שפונים בטלפון?

קבלנים מעדיפים לרוב שיחה או וואטסאפ. מספר טלפון בולט בראש כל עמוד, וכפתור וואטסאפ באתר, נותנים להם את הדרך שהם רגילים אליה.

האם לכתוב מחירים באתר של מהנדס או מודד?

כדאי לכתוב ממה נקבע המחיר, גם אם לא כותבים מספר. גודל השטח, מורכבות הבנייה, מספר הביקורים בשטח והדחיפות משפיעים על ההצעה. לקוח שמבין את זה מגיע לשיחה עם ציפיות נכונות, ופחות מופתע מההצעה שלכם.

מה עם מחיר קבוע לשירות פשוט?

אם יש לכם שירות שהמחיר שלו כמעט קבוע, פרסום שלו מסנן פניות שלא מתאימות. אם המחיר משתנה מאוד, עדיף להסביר את הגורמים.

מה כדאי שיהיה בהצעת המחיר?

מה כלול, מה לא כלול, כמה ביקורים, מה התוצר הסופי ותוך כמה זמן. הצעה מפורטת מונעת ויכוחים בסוף העבודה.

איך מהנדס או מודד מופיע בכרטיס העסק בגוגל?

פותחים כרטיס עם השם האמיתי של העסק, ובוחרים קטגוריה שמתארת את העבודה. רוב המודדים והמהנדסים עובדים אצל הלקוח, ולפי ההנחיות של גוגל להצגת עסק, עסק שנותן שירות באזור ולא מקבל לקוחות בכתובת שלו צריך להסתיר את הכתובת מהלקוחות. במקום כתובת מגדירים את אזורי השירות.

ומה אם יש משרד שמקבל לקוחות?

אם לקוחות מגיעים למשרד בשעות קבועות, אפשר להציג את הכתובת. ההחלטה תלויה בשאלה אם הלקוח באמת מגיע אליכם.

מי מקים את הכרטיס?

אפשר לבד, ואנחנו גם מקימים ומחברים כרטיס עסק ללקוחות, כך שהאתר והכרטיס מציגים את אותם פרטים. מדריך מלא יש במדריך כרטיס עסק בגוגל, ואיך מבקשים ביקורות מוסבר במדריך לבקשת ביקורות בגוגל.

איך מופיעים בחיפוש באזורים שבהם עובדים?

כותבים בכל עמוד שירות באילו אזורים אתם עובדים, ומוסיפים דוגמאות של עבודות מהאזורים האלה. לא כדאי לפתוח עמוד נפרד לכל עיר עם אותו טקסט בשינוי שם, כי עמודים כמעט זהים לא עוזרים לגולש. על קידום מקומי לעסק שעובד אצל הלקוח יש מדריך במדריך לקידום מקומי.

מתי כן כדאי עמוד לאזור?

כשיש לכם באמת משהו ייחודי להגיד עליו, למשל עבודות רבות באזור מסוים או דרישות מיוחדות של הרשות שם. עמוד כזה צריך תוכן אמיתי, לא רק שם עיר.

האם להוסיף נתונים מובנים?

כן. סימון של פרטי העסק עוזר לגוגל לקשר בין האתר לבין העסק. איך עושים את זה לפי ההנחיות מוסבר במדריך לסכמה לעסקים מקומיים.

איך בונים אמון באתר של מהנדס או מודד?

מראים את מה שאפשר לבדוק: רישום ורישיון עם קישור, שם ופנים של מי שעושה את העבודה, ותיאור ברור של התהליך. בבניית אתרים למהנדס ומודד, תמונה אמיתית שלכם בשטח עם הציוד אומרת יותר מכל משפט על ניסיון. ביקורות של לקוחות שמתארות את השירות משלימות את התמונה.

מה לא לכתוב?

הבטחות שאי אפשר לעמוד בהן, כמו "אישור בטוח מהוועדה", וסופרלטיבים כמו "המודד המדויק בארץ". מספרים כמו כמות פרויקטים כותבים רק אם הם נכונים ואפשר לעמוד מאחוריהם.

מה עם קבלנים שעובדים איתכם?

קבלן שעובד איתכם קבוע יכול לכתוב המלצה קצרה. גם קישור הדדי לאתר שלו עוזר. על אתר לקבלן יש מדריך במדריך לאתר של קבלן שיפוצים.

מה חשוב כשבוחרים מי יבנה את האתר?

חשוב לבחור מי שיודע לכתוב עמוד שירות שבעל בית מבין, ולא רק לעצב. שאלו איך יסודרו השירותים, איך ייראה הטופס, ומי יכתוב את התוכן. אנחנו סטודיו בוטיק לבניית אתרים לעסקים, ומי שבונה את האתר הוא גם מי שאתם מדברים איתו לאורך כל העבודה.

כמה עולה אתר למהנדס או למודד?

אתר תדמית לעסק קטן אצלנו עולה 3,500 עד 12,000 ₪, לפי מספר העמודים והתוכן. הפירוט המלא נמצא במדריך המחירים לבניית אתר.

מה כדאי להכין?

רשימת שירותים, מספרי רישום ורישיון, תמונות שלכם בשטח, תיאור קצר של כמה פרויקטים ואזורי השירות. עם אלה אפשר לבנות את רוב האתר.

בניית אתרים למהנדס ומודד מתחילה מעמוד לכל שירות, שמסביר בשפה פשוטה מתי צריך אותו, מה מקבלים ותוך כמה זמן. סביב העמודים האלה בונים רישום ורישיון שאפשר לבדוק, פרויקטים בלי פרטי לקוחות, טופס שמקבל את המסמכים הנכונים, וכרטיס עסק עם אזורי שירות.

אם אתם רוצים אתר כזה, הפרטים בעמוד בניית אתרים לעסקים.

שאלות נפוצות על בניית אתרים למהנדס ומודד