052-4484876 support@w-creators.co.il
סטודיו בוטיק לבניית אתרים וקידום SEO · ישראל וארה״ב
התחל פרויקט

מדיניות פרטיות

עדכון אחרון: יולי 2026

1. מבוא

W-Creators ("החברה", "אנחנו") מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר שלנו. מדיניות פרטיות זו מסבירה איזה מידע אנו אוספים, למה, עם מי הוא משותף, וכיצד אפשר לממש את הזכויות שלך לגביו.

המדיניות מתייחסת לאתר w-creators.co.il ולכל דפי המשנה שלו, והיא נכתבה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות התשמ״א-1981 ולתקנותיו.

השימוש באתר מהווה הסכמה לתנאי מדיניות זו. אם אינך מסכים לתנאים, אנא הימנע משימוש באתר.

2. המידע שאנו אוספים

2.1 מידע שאתה מוסר לנו ביוזמתך

באתר קיימים שני סוגי טפסים: טופס יצירת הקשר בעמוד "צור קשר" וווידג'ט הצעת המחיר הצף שמופיע בכל העמודים. בשניהם נאספים השדות הבאים:

  • שם מלא ומספר טלפון (שדות חובה)
  • כתובת דוא״ל
  • שם החברה וסוג השירות המבוקש, כשהם רלוונטיים
  • תוכן ההודעה שכתבת

איננו מפעילים רשימת תפוצה או ניוזלטר, ואיננו אוספים כתובות דוא״ל למטרה זו.

2.2 מידע שנאסף אוטומטית

  • נתוני שימוש: העמודים שבהם ביקרת, משך השהייה, מקור ההגעה לאתר ופעולות כמו לחיצה על כפתור וואטסאפ.
  • מידע טכני: כתובת IP, סוג הדפדפן, מערכת ההפעלה, סוג המכשיר ורזולוציית המסך.
  • עוגיות ומזהים: ראה סעיף 5.

כתובת ה-IP נשמרת גם ברישום הפנייה עצמה, כאמצעי הגנה מפני שליחה אוטומטית של טפסים.

3. כיצד אנו משתמשים במידע

  • מענה לפניות, מתן הצעות מחיר ותיאום שיחות
  • מדידה וניתוח סטטיסטי של השימוש באתר, לשיפור התוכן והביצועים
  • מדידת אפקטיביות של קמפיינים ופרסומים, כולל ברשתות חברתיות
  • הצגת פרסום מותאם לקהלים רלוונטיים (ראה סעיף 4.2)
  • עמידה בדרישות החוק

4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

איננו מוכרים ואיננו משכירים מידע אישי. יחד עם זאת, האתר עושה שימוש בשירותי צד שלישי שמעצם פעולתם מקבלים מידע על הגלישה שלך:

4.1 גוגל

  • Google Analytics 4 (מזהה G-DCXEE1C713): מדידת תנועה והתנהגות באתר. גוגל מקבלת נתוני גלישה מצומצמים וכתובת IP מקוצרת.
  • Google Tag Manager (מזהה GTM-M4R582PR): מערכת שמנהלת את תגי המדידה באתר.
  • Google Search Console: נתוני חיפוש מצטברים ואנונימיים, בלי זיהוי אישי.

מדיניות הפרטיות של גוגל זמינה בכתובת policies.google.com/privacy.

4.2 מטא (פייסבוק ואינסטגרם)

באתר מותקן Meta Pixel (פיקסל של מטא). הפיקסל מדווח למטא על ביקורים ופעולות באתר, כדי לאפשר לנו למדוד את התוצאות של פרסומים ולהציג פרסום לקהלים רלוונטיים. המידע המועבר כולל את העמוד שבו ביקרת, כתובת IP ומזהי עוגיות של מטא, ובכללם עוגיות מסוג _fbp ו-fbc.

אם אתה מחובר לחשבון פייסבוק או אינסטגרם, מטא עשויה לקשר את המידע הזה לחשבון שלך. השימוש של מטא במידע כפוף למדיניות שלה, הזמינה בכתובת facebook.com/privacy/policy. אפשר לנהל את העדפות הפרסום שלך דרך הגדרות החשבון במטא.

כמו כן, אנו מפעילים עמוד עסקי בפייסבוק ובאינסטגרם. תגובות, הודעות ופניות שתשלח אלינו דרכם מנוהלות בפלטפורמות של מטא ובכפוף למדיניות שלה.

4.3 ספקי תשתית

  • אחסון האתר: Hostinger. השרתים ממוקמים באיחוד האירופי וכפופים לתקינת ה-GDPR.
  • שירותי דוא״ל: פניות שנשלחות מהאתר מועברות לתיבת הדוא״ל שלנו.
  • וואטסאפ: לחיצה על כפתור הוואטסאפ באתר פותחת שיחה בשירות של מטא. השיחה מנוהלת שם ובכפוף למדיניות שלה.

4.4 מסירה על פי חוק

נמסור מידע אם נידרש לכך על פי חוק, צו בית משפט או דרישה של רשות מוסמכת, וכן כשהדבר נדרש להגנה על זכויותינו או על בטיחות אחרים.

5. עוגיות (Cookies)

האתר עושה שימוש בסוגי העוגיות הבאים:

  • עוגיות הכרחיות: נדרשות לתפקוד בסיסי של האתר, למשל שמירת העדפות הנגישות שבחרת בתפריט הנגישות.
  • עוגיות מדידה: של Google Analytics, לזיהוי מבקר חוזר וניתוח סטטיסטי.
  • עוגיות פרסום: של מטא, כמתואר בסעיף 4.2.

בכניסה הראשונה לאתר מוצג סרגל עוגיות שמאפשר לך לבחור אילו סוגים לאשר. העוגיות ההכרחיות פועלות תמיד ואי אפשר לכבות אותן, ואילו עוגיות המדידה ועוגיות הפרסום פועלות רק לפי הבחירה שלך. אפשר לשנות את הבחירה בכל רגע דרך הקישור שבתחתית כל עמוד. הבחירה נשמרת בדפדפן שלך בלבד, יחד עם מועד הבחירה, ואיננו שומרים אותה בשרתים שלנו.

בנוסף, אפשר לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן. חסימת עוגיות מדידה ופרסום לא תפגע בשימוש באתר. בנוסף, אפשר לבטל את המעקב של Google Analytics באמצעות התוסף הרשמי של גוגל.

6. אבטחת מידע

  • כל התעבורה באתר מוצפנת בפרוטוקול HTTPS עם תעודת SSL
  • קבצי הפניות שמורים בשרת ואינם נגישים דרך הדפדפן
  • הגישה למידע מוגבלת לבעלי תפקיד בלבד

אנו נוקטים באמצעי אבטחה מקובלים, אך אין מערכת חסינה לחלוטין ואיננו יכולים להתחייב לאבטחה מוחלטת.

7. תקופת שמירת המידע

  • פניות מהאתר: נשמרות כל עוד קיים קשר עסקי פעיל, ולכל היותר 24 חודשים מהפנייה האחרונה, אלא אם ביקשת מחיקה מוקדמת.
  • נתוני מדידה: נשמרים בהתאם למדיניות של גוגל ומטא, בדרך כלל עד 14 חודשים.
  • מסמכים חשבונאיים: נשמרים לפי תקופות השמירה שמחייב הדין.

8. הזכויות שלך

על פי חוק הגנת הפרטיות, עומדות לך הזכויות הבאות:

  • עיון: לדעת איזה מידע מוחזק עליך.
  • תיקון: לבקש תיקון מידע שאינו נכון או אינו מעודכן.
  • מחיקה: לבקש את מחיקת המידע, בכפוף למגבלות הדין.
  • התנגדות לשיווק ישיר: לבקש שלא ניצור איתך קשר לצורכי שיווק.
  • ביטול הסכמה: לחזור בך מהסכמה שנתת, בכל עת.

לפנייה בנושא זכויותיך: support@w-creators.co.il. נטפל בפנייה בתוך 30 יום.

אם אתה גולש מהאיחוד האירופי, עומדות לך בנוסף הזכויות שמקנה ה-GDPR, ובכללן הזכות לניידות המידע והזכות להגיש תלונה לרשות הפיקוח במדינתך.

9. קישורים לאתרים חיצוניים

האתר כולל קישורים לאתרים חיצוניים, ובהם עמודי תיק העבודות של לקוחותינו והרשתות החברתיות שלנו. איננו אחראים למדיניות הפרטיות או לתוכן של אתרים אלה, ומומלץ לעיין במדיניות של כל אתר בנפרד.

10. קטינים

השירותים שלנו מיועדים לבעלי עסקים והאתר אינו פונה לקטינים מתחת לגיל 18. איננו אוספים ביודעין מידע מקטינים. אם יתברר שנאסף מידע כזה, הוא יימחק.

11. שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינוי מהותי יפורסם באתר עם תאריך עדכון חדש. המשך השימוש באתר לאחר הפרסום מהווה הסכמה לגרסה המעודכנת.

12. יצירת קשר

לשאלות, בקשות או תלונות בנוגע לפרטיות: