בניית אתר לחנות קפה: פולים, מכונות, מנויים ומשלוחים

בניית אתר לחנות קפה מצליחה כשהלקוח מצליח לבחור קפה שמתאים לו בלי לטעום אותו קודם. בחנות אתם שואלים מה הוא אוהב, איך הוא מכין, ומציעים שקית. באתר את השאלות האלה צריך לשאול בעזרת סינון, תיאורים ברורים ותשובות כתובות. כשזה עובד, האתר מוכר פולים, מכונות ומנויים גם למי שמעולם לא נכנס לחנות.

המדריך עובר על איך מציגים פולים ותערובות, איך מוכרים מכונות שדורשות הסבר, מנוי חודשי, משלוחים ואיסוף, כרטיס העסק בגוגל, ומה זה עולה.

מה צריך להיות באתר של חנות קפה?

קטלוג פולים עם סינון לפי טעם ושיטת הכנה, עמוד מכונות ואביזרים, אפשרות להזמין ולשלם, ומידע ברור על משלוח ואיסוף. אלה ארבעת הדברים שהלקוח מחפש, וכל השאר משרת אותם. בניית אתר לחנות קפה מתחילה בהחלטה כמה מזה נמכר באתר וכמה נשאר בחנות.

חנות מלאה או קטלוג עם הזמנה?

אם רוב המכירות הן שקיות פולים שחוזרות, חנות מלאה עם תשלום משתלמת. אם אתם מוכרים בעיקר מכונות יקרות שדורשות שיחה, קטלוג עם כפתור תיאום או הזמנה בוואטסאפ יכול להספיק בהתחלה.

מה בעמוד הבית?

את הקפה הנמכר ביותר, דרך מהירה לבחור לפי טעם, את המנוי אם יש, ומידע על משלוח. מי שמגיע בפעם הראשונה צריך להבין תוך כמה שניות מה מוכרים כאן ולמה לקנות דווקא אצלכם.

איך מציגים פולים ותערובות באתר?

לפי מה שהלקוח מבין: טעם, דרגת קלייה ושיטת הכנה. רוב הלקוחות לא יודעים מה ההבדל בין שני זנים, אבל הם יודעים אם הם אוהבים קפה מר או פירותי ואם יש להם מקינטה או מכונת אספרסו. סינון לפי השאלות האלה עושה את העבודה שהמוכר עושה בחנות.

מה כותבים בתיאור של כל קפה?

ארץ מקור, דרגת קלייה, שלושה או ארבעה מאפייני טעם במילים פשוטות, לאיזו שיטת הכנה הוא מתאים, ומשקל השקית. משפט אישי של מי שקולה או בוחר את הקפה שווה יותר מפסקה של תיאורים כלליים. כל רכיבי עמוד המוצר מפורטים במדריך לעמוד מוצר בחנות אונליין.

לכתוב תאריך קלייה?

אם אתם קולים בעצמכם או מקבלים קפה טרי, כן, וכתבו גם איך אתם מבטיחים טריות במשלוח. זה אחד הדברים שקוני קפה רציניים בודקים.

טחינה לפי בחירה?

אם אתם מציעים טחינה, הוסיפו בחירה בעמוד המוצר: פולים שלמים או טחון לשיטת הכנה מסוימת. כך הלקוח לא צריך לכתוב הערה, ואתם לא צריכים לנחש.

איך מסדרים את הקטגוריות בחנות?

לפי הדרך שבה הלקוח חושב: פולים, קפסולות, מכונות, מטחנות ואביזרים, ובתוך הפולים סינון לפי טעם ושיטה. קטגוריה לכל ארץ מקור נראית מקצועית, אבל רוב הקונים לא מחפשים ככה. כדאי שתהיה אפשרות סינון כזו, ולא שתהיה זו החלוקה הראשית.

מה כותבים בעמוד הקטגוריה?

פסקה קצרה בראש העמוד שעוזרת לבחור, למשל איך בוחרים מטחנה ביתית, ומתחתיה המוצרים. עמוד קטגוריה עם טקסט שימושי עוזר גם לגולש וגם לחיפוש. איך בונים אותו פירטנו במדריך לעמוד קטגוריה בחנות.

כמה מוצרים להעלות בהתחלה?

את מה שאתם באמת מחזיקים במלאי. עשרים מוצרים עם תמונות ותיאורים טובים מוכרים יותר ממאתיים מוצרים עם תמונת יצרן ושורה אחת.

איך מוכרים מכונות קפה באתר?

עם הסבר למי כל מכונה מתאימה, מה כלול, ואיזה שירות אתם נותנים אחרי הקנייה. מכונה היא קנייה גדולה, והלקוח רוצה לדעת שיש למי לפנות אם משהו לא עובד. מה שמבדיל חנות קפה מקצועית מחנות שמתחרה רק במחיר הוא הליווי, ובניית אתר לחנות קפה צריכה להבליט אותו.

מה כותבים בעמוד מכונה?

למי היא מתאימה, כמה כוסות ביום, מה צריך לדעת לפני שקונים, מה כלול בקופסה, אחריות ושירות. השוואה קצרה בין שתיים או שלוש מכונות דומות עוזרת ללקוח שמתלבט.

להוסיף כפתור שיחה?

כן, ליד כפתור הקנייה. מי שמתלבט בין שתי מכונות ירצה לשאול שאלה אחת לפני שהוא משלם, ואם הוא לא מוצא את מי לשאול, הוא יחפש במקום אחר.

איך בונים מנוי קפה חודשי?

בוחרים קפה, כמות ותדירות, והתשלום והמשלוח חוזרים לבד. מנוי מתאים לחנות קפה כי קפה נגמר וחוזרים לקנות אותו. בניית אתר לחנות קפה עם מנוי דורשת חיבור לסליקה שתומכת בחיוב חוזר, ולכן כדאי להחליט על זה לפני שמתחילים לבנות.

מה הלקוח צריך לראות?

כמה זה עולה בכל משלוח, כל כמה זמן מגיע משלוח, איך מדלגים על חודש, ואיך מבטלים. מנוי שקשה לבטל מייצר תלונות, ומנוי שקל לנהל מחזיק לקוחות.

קפה קבוע או מתחלף?

שתי האפשרויות טובות. מנוי עם קפה מתחלף בכל חודש הוא דרך להכיר ללקוח קפה חדש, ומנוי קבוע מתאים למי שכבר יודע מה הוא אוהב. אפשר להציע את שניהם.

מה עם משלוחים ואיסוף מהחנות?

כתבו מחיר משלוח, זמן הגעה ואזורים לפני שהלקוח מגיע לעגלה. עלות שמתגלה רק בעמוד התשלום גורמת ללקוחות לעזוב את העגלה. אם יש לכם חנות, איסוף עצמי הוא אפשרות שהרבה לקוחות מקומיים יעדיפו, והוא גם מביא אותם לחנות.

משלוח חינם מעל סכום?

זו דרך נפוצה להגדיל סל, אבל חשבו אותה מול העלות שלכם. כתבו את התנאי בבירור בראש האתר ובעגלה, כדי שהלקוח יידע כמה חסר לו.

מה עם מכונות כבדות?

למכונות גדולות כדאי לכתוב בנפרד איך הן נשלחות, כמה זמן זה לוקח, ואם יש התקנה או הדרכה. זה גם מקום טוב להזכיר שאפשר לאסוף מהחנות ולקבל הסבר במקום.

איך מתחברים לחיפושים בגוגל?

בעזרת עמודי מוצר וקטגוריה עם תוכן אמיתי, נתונים מובנים וכרטיס עסק מסודר. לפי התיעוד של גוגל לנתונים מובנים של מוצר, נתונים מובנים של מוצר יכולים להפוך את התוצאה לתוצאה שמציגה מידע נוסף כמו דירוג, ביקורות, מחיר וזמינות. במסגרת בניית אתר לחנות קפה, זה נעשה פעם אחת בתבנית של עמוד המוצר ועובד לכל המוצרים.

ומה עם החנות הפיזית?

לפי התיעוד של גוגל לנתונים מובנים של עסק מקומי, אפשר לספר לגוגל על שעות הפעילות ופרטים נוספים של העסק דרך נתונים מובנים. הפרטים צריכים להתאים לכרטיס העסק בגוגל, שבו אפשר גם להציג מוצרים. איך עושים את זה פירטנו במדריך למוצרים בכרטיס העסק.

תוצאה עשירה מובטחת?

לא. גוגל מחליט מתי להציג תוצאה עשירה, והנתונים המובנים רק הופכים את העמוד למועמד. מה עוד משפיע על זה כתבנו במדריך לתוצאות עשירות בגוגל.

אילו תמונות צריך לאתר של חנות קפה?

תמונות אמיתיות של השקיות, של הפולים מקרוב, של המכונות בחנות ושל מי שעומד מאחורי הדלפק. קפה הוא מוצר של חושים, והתמונה היא הדרך העיקרית להעביר משהו מזה באתר, ולכן בבניית אתר לחנות קפה כדאי לתכנן את הצילום מראש. תמונת יצרן של מכונה מתאימה לעמוד המוצר, אבל לא מספיקה כדי להבדיל אתכם.

לצלם בעצמנו או להזמין צלם?

ליום צילום אחד מסודר של החנות, הקלייה והצוות יש ערך רב, ואת תמונות המוצרים אפשר לצלם בעצמכם על רקע אחיד. מתי סטוק מספיק ומתי לא פירטנו במדריך לתמונות מקוריות או תמונות סטוק.

איך התמונות לא מאטות את האתר?

בעזרת דחיסה, גודל נכון לכל מסך וטעינה עצלה למה שמתחת לחלון הראשון. בחנות עם הרבה מוצרים זה ההבדל בין אתר מהיר לאתר שנתקע. ההנחיות המלאות במדריך לאופטימיזציה של תמונות.

כדאי למכור באתר גם למשרדים ולעסקים?

אם אתם כבר מספקים קפה למשרדים, למסעדות או לבתי קפה, כן, בעמוד נפרד. לקוח עסקי שואל שאלות אחרות: כמויות, מכונה בהשאלה או בקנייה, שירות ותדירות אספקה. עמוד אחד שמסביר מה אתם מציעים לעסקים ומזמין לשיחה עדיף על לנסות להכניס את כל זה לחנות הרגילה.

מה כותבים בעמוד לעסקים?

למי השירות מתאים, מה כלול, איך עובד השירות למכונה, וכל כמה זמן מגיע משלוח. בלי מחירון מפורט, כי ההצעה תלויה בכמות ובמכונה. טופס קצר עם שם העסק, מספר העובדים וסוג המכונה הנוכחית מספיק כדי לחזור עם הצעה.

זה לא מבלבל את הלקוח הפרטי?

לא, אם העמוד נמצא בתפריט תחת שם ברור כמו קפה למשרדים, ולא מופיע בתוך עמודי המוצר. מי שמחפש שקית לבית לא יגיע לשם, ומי שמחפש ספק למשרד ימצא אותו מהר.

כמה עולה בניית אתר לחנות קפה?

חנות אונליין מלאה, עם עגלה, תשלום ומשלוחים, עולה אצלנו מ-15,000 ₪ ומעלה, לפי מספר המוצרים, המנוי והחיבורים. אתר תדמית עם קטלוג והזמנה בוואטסאפ, בלי סליקה באתר, עולה 3,500 עד 12,000 ₪. מנוי עם חיוב חוזר הוא חלק מהחנות המלאה, ולא תוספת שמתאימה לאתר תדמית.

מה משפיע על המחיר?

מספר המוצרים והווריאציות, למשל משקל וטחינה, מנוי, חיבור למערכת מלאי או קופה, ומי כותב את התיאורים. הפירוט המלא במדריך המחירים לחנות אונליין.

מה ההבדל מחנות יין?

יש הרבה דמיון בבחירה לפי טעם, ופחות דמיון במכונות ובמנוי. מה שעובד בחנות יין פירטנו במדריך לאתר של חנות יין.

איך עובדים איתנו?

אנחנו סטודיו בוטיק לבניית אתרים לעסקים, ואתם עובדים ישירות מול מי שבונה את החנות. שאלה על סינון, מנוי או משלוח מקבלת תשובה ממי שעושה את העבודה.

בניית אתר לחנות קפה מצליחה כשהאתר עושה את מה שהמוכר עושה בחנות: שואל מה הלקוח אוהב, מציע קפה מתאים, מסביר מכונה ודואג שהשקית תגיע טרייה. סינון לפי טעם, תיאורים פשוטים, מנוי שקל לנהל ומידע ברור על משלוח הם מה שהופך מבקר חד פעמי ללקוח שחוזר כל חודש.

ספרו לנו מה אתם מוכרים היום ואיך, ונחזור עם מבנה מוצע לחנות והצעת מחיר.

שאלות נפוצות על בניית אתר לחנות קפה