בניית אתר לחנות ספרים: קטלוג, המלצות, הזמנות ואירועים

בניית אתר לחנות ספרים מתחילה בשאלה אחת: האם אתם רוצים למכור ברשת את כל המלאי, או לתת ללקוחות לבדוק, להזמין ולהגיע לאסוף. חנות ספרים שכונתית לא מתחרה באתרים הגדולים במחיר או במבחר. היא מתחרה במה שהם לא נותנים: המלצה של מי שקרא, הזמנה של ספר שאין במלאי, ערבי סופרים וחוגי קריאה. אתר טוב מראה את כל זה ומקל להזמין.

המדריך עובר על הבחירה בין חנות לקטלוג, הקטגוריות והחיפוש, עמוד הספר, ההמלצות, ההזמנה והאיסוף, האירועים, כרטיס העסק בגוגל ומה זה עולה.

חנות אונליין מלאה או קטלוג עם הזמנה?

תלוי כמה מהמלאי אתם יכולים לעדכן באתר בזמן אמת. חנות מלאה עם תשלום ומשלוח מתאימה כשהמלאי מנוהל במערכת שאפשר לחבר לאתר. קטלוג עם כפתור "שמרו לי עותק" מתאים כשהמלאי מתחלף מהר ואתם מעדיפים לאשר כל הזמנה בטלפון. בבניית אתר לחנות ספרים שתי הדרכים לגיטימיות, וההחלטה עסקית ולא טכנית.

מה הסיכון בחנות מלאה בלי מלאי מחובר?

לקוח משלם על ספר שנמכר אתמול בקופה. אחרי פעם אחת כזו הוא לא סומך על האתר. אם המלאי לא מחובר, עדיף לכתוב "נבדוק זמינות ונחזור אליכם" מאשר להציג מלאי שגוי.

אפשר להתחיל בקטלוג ולעבור לחנות?

כן, ואם בונים נכון מההתחלה, המבנה של הקטגוריות ועמודי הספרים נשאר. מה שמתווסף בהמשך הוא העגלה, התשלום והמשלוח. על הבסיס של אתר לחנות קטנה כתבנו במדריך לאתר של חנות קטנה.

איך מסדרים קטגוריות בחנות ספרים?

לפי האופן שבו לקוחות מחפשים: סוגה, גיל הקוראים, נושא, ושפה. מי שמחפש ספר לילד בן שש לא מחפש לפי הוצאה לאור. קטגוריות ברורות הן החלק שגולש רואה ראשון בבניית אתר לחנות ספרים, ולכן כדאי לבנות אותן לפי השאלות שאתם שומעים ליד הקופה.

מה כותבים בעמוד קטגוריה?

שתיים או שלוש שורות שמסבירות מה יש בה ולמי היא מתאימה, ואז הספרים. קטגוריה כמו "ספרים לנוער" עם פסקה קצרה שלכם שווה יותר מרשימה ריקה. מבנה מלא של עמוד קטגוריה מוסבר במדריך לעמוד קטגוריה בחנות.

מה עם מדפים מיוחדים?

רשימות כמו "המומלצים של החודש", "ספרים לחג" או "מה שקראנו השבוע" מתפקדות כמו מדף ליד הקופה. הן מתחלפות, והן סיבה לחזור לאתר.

למה חיפוש באתר חשוב כל כך בחנות ספרים?

כי חלק גדול מהלקוחות יודעים מה הם רוצים: שם של ספר, של סופר, או המספר המזהה שמודפס על הכריכה האחורית. בחנות עם אלפי כותרים, חיפוש שמוצא תוצאה גם כשיש שגיאת כתיב קטנה חוסך שיחת טלפון. אם החיפוש לא מוצא, כדאי שיציע להשאיר בקשה להזמנת הספר.

מה החיפוש צריך לכסות?

שם הספר, שם הסופר, שם המתרגם אם יש, והמספר המזהה של הספר. תוצאה צריכה להראות כריכה, מחיר וזמינות. על בניית חיפוש באתר כתבנו במדריך לחיפוש באתר.

מה מציגים כשהחיפוש לא מוצא?

לא עמוד ריק. הציעו לבדוק את האיות, הציגו כמה ספרים מאותה קטגוריה, ושימו ליד זה טופס קצר להזמנת הספר. כך חיפוש שנכשל הופך לבקשה, ואתם גם לומדים אילו ספרים לקוחות מחפשים ולא מוצאים אצלכם.

מה צריך להיות בעמוד של ספר?

כריכה, שם, סופר, מתרגם אם יש, הוצאה, מספר עמודים, מחיר, זמינות, ותקציר קצר. מעל כל אלה, משפט אחד שלכם אם קראתם אותו. בבניית אתר לחנות ספרים, המשפט הזה הוא מה שמבדיל את העמוד שלכם מעמוד של כל אתר אחר שמוכר את אותו ספר.

להעתיק את התקציר מההוצאה?

אפשר להשתמש בתקציר הרשמי, אבל הוא מופיע באותו נוסח בעשרות אתרים. שורה או שתיים שלכם לפני התקציר, למשל למי הספר מתאים, נותנות לעמוד ערך משלו. על עמוד מוצר באופן כללי כתבנו במדריך לעמוד מוצר בחנות.

מה גוגל יכול להציג מעמוד ספר?

לפי התיעוד של גוגל לנתונים מובנים של מוצר, עמוד עם נתונים מובנים של מוצר יכול להיות זכאי להצגה בתוצאות החיפוש עם מידע נוסף כמו מחיר, זמינות ודירוגים. לחנות שהלקוחות יכולים לקנות ממנה ישירות, התיעוד מפנה גם לנתונים מובנים של רישום מוצרים למכירה.

איך מציגים המלצות של המוכרים?

כרשימות קצרות עם שם הממליץ ומשפט על כל ספר. לקוח שנכנס לחנות שכונתית שואל "מה כדאי לי לקרוא?", והאתר יכול לענות על אותה שאלה גם כשהחנות סגורה. המלצה כנה, גם כזו שאומרת למי הספר לא מתאים, בונה אמון יותר מכוכבים.

כמה המלצות להעלות?

עדיף מעט ומתעדכן על הרבה וישן. רשימה של עשרה ספרים שמתחלפת כל חודש מספיקה כדי שלקוחות קבועים יחזרו לבדוק.

איך מפיצים את ההמלצות?

בניוזלטר חודשי שמקשר לרשימה באתר. הלקוחות שלכם כבר אוהבים לקרוא, ולכן מייל עם המלצות מתאים להם במיוחד. איך מתחילים ניוזלטר פירטנו במדריך לניוזלטר לעסק קטן.

איך עובדות הזמנה, שמירת עותק ואיסוף מהחנות?

בכפתור בעמוד הספר שמאפשר לשמור עותק או להזמין ספר שאין במלאי, ובהודעה כשהספר מחכה בחנות. איסוף מהחנות הוא היתרון של חנות שכונתית: אין דמי משלוח, והלקוח נכנס ולפעמים יוצא עם עוד ספר. כתבו בבירור כמה זמן שומרים עותק ומה קורה אם לא אספו.

מה עם ספר שאין במלאי?

טופס קצר להזמנת ספר, עם שם הספר, הסופר ופרטי קשר, והסבר כמה זמן לוקח בדרך כלל להשיג אותו. זה שירות שהלקוחות שלכם אולי לא יודעים שקיים.

ומשלוחים?

אם אתם שולחים, כתבו לאן, תוך כמה זמן ובאילו תנאים לפני התשלום. אם לא, כתבו את זה גם כן, כדי שלא יגלו בסוף ההזמנה.

איך מקדמים ערבי סופרים וחוגי קריאה דרך האתר?

בעמוד אירועים עם תאריך, שעה, מה יקרה, האם צריך הרשמה, ומספר המקומות. אירועים הם מה שאתר גדול לא יכול לתת, והם סיבה לבוא לחנות. עמוד אירועים מעודכן הוא חלק שכדאי לתכנן כבר בבניית אתר לחנות ספרים, כי הוא מתחלף כל חודש ומביא אנשים שלא הכירו את החנות.

מה עושים עם אירוע שעבר?

משאירים אותו בארכיון, עם תמונה או שתיים באישור המשתתפים. זה מראה לגולש חדש שהחנות פעילה. בעמוד האירועים עצמו מופיעים רק אירועים עתידיים.

מה עם חוג קריאה קבוע?

עמוד משלו, עם הספר של החודש, המועד הבא, והסבר איך מצטרפים. מי שמחפש חוג קריאה באזור שלו צריך למצוא אותו.

האם חנות ספרים צריכה כרטיס עסק בגוגל?

כן. בחיפוש של חנות ספרים באזור מסוים, גוגל מציג פעמים רבות כרטיסי עסקים במפה, עם שעות, תמונות וביקורות. לפי ההנחיות של גוגל לייצוג העסק בכרטיס, שם העסק בכרטיס צריך לשקף את השם האמיתי שלו, כפי שהוא מופיע על השלט, באתר ובניירת. לצד השם, כתובת מלאה ושעות פתיחה מדויקות עוזרות ללקוח להגיע בזמן.

אפשר להציג ספרים בכרטיס?

אפשר להוסיף מוצרים לכרטיס העסק, למשל מדף מומלצים שמתחלף, עם קישור לעמוד באתר. איך עושים את זה פירטנו במדריך למוצרים בכרטיס העסק.

מה עוד מעלים לכרטיס?

תמונות של החנות מבפנים ומבחוץ, של המדפים ושל אירועים, ושעות מיוחדות לחגים. שאר ההגדרות מפורטות בהמדריך לכרטיס העסק בגוגל. את הכרטיס ואת החיבור שלו לאתר אנחנו מקימים כשאנחנו בונים את האתר.

על מה כדאי לכתוב בבלוג של חנות ספרים?

על השאלות שלקוחות שואלים ליד המדף: מה לקרוא אחרי ספר שאהבו, איזה ספר מתאים כמתנה לגיל מסוים, או מה כדאי לקחת לחופשה. מאמר שעונה על שאלה כזו, מניסיון של מי שעובד בחנות, מביא קוראים שנמצאים בדיוק ברגע שבו הם מחפשים ספר, ומקשר אותם לעמודי הספרים באתר.

כמה מאמרים צריך?

מעט וטובים עדיף על הרבה וקצרים. מאמר אחד בחודש, שמבוסס על שאלה שחזרה בחנות, מספיק כדי להתחיל. כל מאמר מקשר לספרים שהוא ממליץ עליהם ולקטגוריה הרלוונטית.

מה לא כותבים?

רשימות שהועתקו מאתרים אחרים, וסיכומים ארוכים של עלילות. הקורא רוצה לדעת למה כדאי לו לקרוא, לא לקרוא את הספר עצמו בבלוג. ביקורת כנה בכמה שורות שווה יותר מתקציר של עמוד.

איך זה מתחבר לאירועים?

אחרי ערב סופר, כמה שורות על מה שדובר, עם תמונה באישור וקישור לספר, הן גם תוכן לאתר וגם הזמנה לאירוע הבא. מי שלא הגיע יודע שכדאי להגיע בפעם הבאה.

כמה עולה בניית אתר לחנות ספרים?

בניית אתר לחנות ספרים בתור אתר תדמית עם קטלוג מצומצם, המלצות, אירועים וטופס הזמנה עולה אצלנו 3,500 עד 12,000 ₪. חנות אונליין מלאה, עם עגלה, תשלום ומשלוחים, עולה אצלנו מ-15,000 ₪ ומעלה, לפי כמות הכותרים, החיבור למלאי והתכונות.

מה משפיע על המחיר בחנות מלאה?

מספר הכותרים והדרך שבה הם נכנסים לאתר, חיבור למערכת המלאי, אפשרויות המשלוח והתשלום, וכמה תוכן אתם כותבים בעצמכם. הפירוט המלא במדריך המחירים לחנות אונליין.

איך עובדים איתנו?

אתם עובדים ישירות מול מי שבונה את האתר, ולכן שאלה על הקטלוג או על ההזמנות מקבלת תשובה ממי שבונה אותם. כך עובד השירות שלנו של בניית אתרים לעסקים.

בניית אתר לחנות ספרים עובדת כשהאתר מראה את מה שהחנות עושה טוב: המלצות של מי שקרא, הזמנה של כל ספר, איסוף בלי דמי משלוח, ואירועים שמביאים אנשים. קטגוריות לפי איך שלקוחות מחפשים, חיפוש שמוצא, ועמוד ספר עם משפט שלכם הופכים את האתר מעוד חנות ברשת לחנות שלכם.

ספרו לנו כמה כותרים יש לכם ואיך מנוהל המלאי היום. נחזור עם המלצה: חנות מלאה או קטלוג, ומה זה יכלול.

שאלות נפוצות על בניית אתר לחנות ספרים