בעלות על האתר והדומיין: מה צריך להיות רשום על שמכם

בעלות על האתר והדומיין פירושה שהעסק, ולא הספק שבנה את האתר, רשום כבעלים של כל נכס דיגיטלי שהאתר נשען עליו: הדומיין, חשבון האחסון, הקבצים ומערכת הניהול, וגם החשבונות בגוגל שמודדים ומציגים אותו. כשכל אלה על שמכם, אפשר להחליף ספק בלי לאבד את האתר, את הכתובת או את הנתונים.

המדריך עובר על כל נכס בנפרד: על שם מי הוא צריך להיות רשום, איך בודקים את זה היום, ומה כותבים בחוזה לפני שמתחילים.

מה זה בעצם בעלות על אתר?

בעלות על אתר היא היכולת שלכם להיכנס לכל חשבון שהאתר תלוי בו, לנהל בו הרשאות ולהעביר אותו הלאה בלי לבקש רשות. אתר הוא לא קובץ אחד. הוא דומיין שרשום אצל רשם, קבצים ומסד נתונים שיושבים אצל חברת אחסון, מערכת ניהול עם משתמשים, וכמה חשבונות בגוגל שמחוברים אליו. בעלות אמיתית פירושה שכל אחד מאלה על שם העסק.

למה זה לא מובן מאליו?

כי הרבה פעמים מי שבונה את האתר פותח את החשבונות בעצמו, כדי לחסוך לכם זמן. זה נוח ביום הראשון, אבל אם החשבונות נשארים על שמו, העסק תלוי בו לכל שינוי.

מה ההבדל בין בעלות להרשאה?

בעל חשבון יכול להוסיף ולהסיר משתמשים. משתמש עם הרשאה יכול לעבוד בחשבון, אבל לא לקבוע מי עוד נכנס אליו. הספק שלכם צריך הרשאה, ואתם צריכים בעלות.

על שם מי צריך להיות רשום הדומיין?

על שם העסק או על שם בעל העסק, עם כתובת מייל שבשליטתכם. בעלות על האתר והדומיין מתחילה כאן, כי הדומיין הוא הכתובת שהלקוחות, גוגל והמייל העסקי מכירים. הדומיין עולה 40 עד 120 ₪ בשנה, ואין סיבה שהוא יהיה רשום על שם מישהו אחר.

איך בודקים על שם מי רשום הדומיין היום?

בחשבון אצל הרשם שבו הדומיין נרשם. אם אין לכם כניסה לחשבון כזה, בקשו מהספק את שם הרשם ואת פרטי הרישום, ובדקו שהשם והמייל הם שלכם.

מה קורה אם הדומיין לא חודש?

הוא עלול לפקוע ולעבור למישהו אחר. כדי שזה לא יקרה, הודעות החידוש צריכות להגיע אליכם, ולא רק לספק. על בחירת השם ועל הרישום עצמו פירטנו במדריך לבחירת שם דומיין.

מי צריך להחזיק בחשבון האחסון?

העסק. חשבון האחסון הוא המקום שבו יושבים הקבצים, מסד הנתונים והגיבויים, ומי שמחזיק בו יכול להוריד את האתר או להעביר אותו. כשהחשבון על שמכם, הספק מקבל משתמש נפרד או גישה מוגבלת, ואתם יכולים לבטל אותה ביום שתחליטו.

ואם הספק מאחסן את האתר אצלו?

זה אפשרי, בתנאי שבחוזה כתוב שתקבלו עותק מלא של הקבצים ושל מסד הנתונים בכל עת, ושהוא יעביר אותם למקום אחר כשתבקשו. בלי הסעיף הזה, מעבר ספק הופך למשא ומתן.

מה לבדוק בחשבון האחסון?

שהמייל של החשבון שלכם, שאמצעי התשלום שלכם, ושיש גיבוי שאפשר להוריד. על בחירת אחסון יש הרחבה במדריך האחסון.

האם הקבצים והעיצוב שייכים לכם?

רק אם זה כתוב בחוזה. בעלות על האתר והדומיין לא כוללת אוטומטית את הזכויות בקוד, בעיצוב ובתוכן, ולכן הסעיף צריך לומר במפורש מה עובר אליכם בסיום התשלום. במקרה של תבנית מוכנה או תוסף בתשלום, לעיתים קרובות מקבלים רישיון שימוש ולא בעלות, וזה תקין, אבל כדאי לדעת מראש.

מה לבקש בחוזה?

שהקוד, העיצוב והתוכן שנכתב בשבילכם עוברים לבעלות העסק, שתקבלו את כל הקבצים בסיום, ושרישיונות של רכיבים חיצוניים יירשמו על שמכם. את הסעיפים שכדאי לחפש בהצעה מפרט מדריך לקריאת הצעת מחיר לאתר.

ומה עם תמונות?

תמונה מאתר סטוק מגיעה עם רישיון. שאלו על שם מי נרכש הרישיון, ושמרו את הקבלה. צילום שהזמנתם צריך הסכם עם הצלם שמגדיר מה מותר לכם לעשות בו.

מי צריך להיות מנהל במערכת הניהול של האתר?

אתם, עם משתמש מנהל משלכם, וספק עם משתמש נפרד. מערכת הניהול היא המקום שבו מעדכנים תוכן ומוסיפים משתמשים, ובעלות על האתר והדומיין לא שווה הרבה אם רק לספק יש משתמש מנהל. גם משתמש מנהל אחד משותף לכולם הוא בעיה: אי אפשר לדעת מי שינה מה, ואי אפשר לבטל גישה של אדם אחד בלי לנעול את כולם.

מה אם האתר בנוי בקוד בלי מערכת ניהול?

אז הבעלות היא על הקבצים ועל הגישה לשרת. ודאו שיש לכם עותק של הקוד, ושאם מישהו אחר ירצה לעבוד עליו, הוא יוכל לעשות את זה בלי תלות בספק הנוכחי.

מי צריך להיות הבעלים ב-Search Console?

העסק, כבעלים מאומת. לפי עמוד העזרה של Search Console על אימות בעלות, בעלים מאומת מקבל את רמת ההרשאות הגבוהה ביותר בכלי, ובעלים שמקבל אתר מבעלים קודם יכול לבטל את האימות שלו אחרי שאימת את עצמו. הבעלות שלמה רק כשגם הנתונים על האופן שבו גוגל רואה את האתר נמצאים אצלכם.

מה הספק מקבל?

הרשאת משתמש שמאפשרת לו לעבוד, ובעלות רק לפעולה שדורשת בעלים, כמו מעבר לדומיין חדש בכלי שינוי הכתובת. אחרי סיום העבודה אפשר להוריד אותו לרמת משתמש. איך מקימים את הכלי ומוסיפים משתמשים מוסבר במדריך להקמת Search Console.

על שם מי צריך להיות חשבון GA4?

על שם העסק, עם הרשאת מנהל לפחות לאדם אחד בעסק. לפי עמוד העזרה של Google Analytics על הרשאות, לתפקיד המנהל יש שליטה מלאה, כולל הוספה והסרה של משתמשים. אם רק הספק מנהל, הוא היחיד שיכול לתת או לקחת גישה לנתונים של העסק שלכם.

ואם החשבון נפתח אצל הספק?

בקשו שיוסיף אתכם כמנהלים, ובדקו שאתם רואים את עצמכם ברשימת המשתמשים. הנתונים שנאספו נשארים בנכס, כך שאין צורך להתחיל מחדש. על הגדרת GA4 עצמה פירטנו במדריך GA4 לעסק קטן.

מי צריך להיות הבעלים של כרטיס העסק בגוגל?

בעל העסק, כבעלים ראשי. כרטיס העסק הוא הנכס שהכי קל לשכוח כשבודקים בעלות על האתר והדומיין, כי הוא לא יושב באתר עצמו. לפי עמוד העזרה של גוגל על בעלים ומנהלים בכרטיס העסק, לבעלים יש שליטה מלאה בכרטיס, כולל הוספה והסרה של משתמשים ומחיקה של הכרטיס, ולכרטיס יכול להיות בעלים ראשי אחד בלבד. מנהלים יכולים לערוך פרטים, להגיב לביקורות ולפרסם פוסטים, אבל לא להוסיף או להסיר משתמשים.

מה אם מי שהקים את הכרטיס הוא הספק?

בקשו ממנו להוסיף אתכם כבעלים ולהעביר אליכם את הבעלות הראשית. ההעברה דורשת שיהיה בכרטיס עוד בעלים או מנהל, ולכן מוסיפים אתכם קודם ומעבירים אחר כך.

אתם מקימים כרטיס לעסק?

כן, אנחנו מקימים ומחברים כרטיס עסק. בקשו שאתם תהיו הבעלים הראשיים, ושהספק יקבל הרשאת מנהל. מה עוד כדאי לעשות בכרטיס מוסבר בהמדריך לכרטיס העסק בגוגל.

מה קורה כשנפרדים מהספק?

כשבעלות על האתר והדומיין שלמה, הפרידה היא עניין טכני של יום או יומיים: מבטלים לספק את ההרשאות, מחליפים סיסמאות ונותנים גישה לספק החדש. כשחלק מהחשבונות אצלו, צריך לבקש ממנו להעביר כל אחד בנפרד, ועד שזה קורה גם תיקון קטן באתר מחכה.

באיזה סדר מעבירים?

קודם הדומיין, כי הוא הכתובת שכל השאר תלוי בה. אחריו האחסון והקבצים, ורק אז החשבונות בגוגל ומערכת הניהול. לפני כל שלב שומרים גיבוי מלא של האתר, כדי שאם משהו משתבש בדרך, אפשר לחזור לנקודה הקודמת.

מה בודקים אחרי המעבר?

שהאתר עולה, שהמייל העסקי מקבל הודעות, שהטפסים שולחים פניות, ושאתם רואים את עצמכם כבעלים בכל חשבון. אם האתר עובר גם לשרת חדש, השלבים מפורטים במדריך להעברת אתר לאחסון חדש.

איך בודקים את הבעלות על האתר שכבר יש לכם?

עוברים על רשימה קצרה ומסמנים ליד כל נכס אם הוא על שמכם. הבדיקה לוקחת בדרך כלל כשעה, ובסופה יודעים בדיוק מה צריך לבקש מהספק.

מה הרשימה?

דומיין: על שם מי, ולאיזה מייל מגיעות הודעות החידוש. אחסון: מי בעל החשבון ומי משלם. קבצים: האם יש לכם גיבוי עדכני. מערכת ניהול: האם יש לכם משתמש מנהל משלכם. Search Console, GA4 וכרטיס העסק: האם אתם בעלים או מנהלים. מייל עסקי: על איזה חשבון הוא יושב, כפי שפירטנו במדריך לכתובת מייל עסקית.

מה עושים כשמשהו לא על שמכם?

מבקשים מהספק להעביר, בכתב, ונותנים לו זמן סביר. ספק מקצועי מעביר בלי בעיה, כי זה חלק מהעבודה. אם יש מחלוקת על תשלום, כדאי להתייעץ עם עורך דין לפני שמתחילים להחליף סיסמאות.

מה צריך להיות כתוב בחוזה לבניית אתר?

שכל החשבונות נפתחים על שם העסק או מועברים אליו בסיום, שהקוד והתוכן עוברים לבעלותכם עם התשלום, ושבסיום ההתקשרות תקבלו עותק מלא ואת כל הסיסמאות. כדאי להוסיף גם תוך כמה ימים הספק מעביר את הכל כשמבקשים.

איך שואלים את זה בלי ליצור חשד?

פשוט שואלים. ספק מקצועי שומע את השאלה הזו הרבה, ויש לו תשובה מוכנה. אם התשובה מתחמקת, זה מידע חשוב לפני החתימה. על ההבדלים בין סוגי ספקים בנקודה הזו פירטנו בהשוואה בין חברה לפרילנסר.

איך זה עובד אצלנו?

אצלנו אפשר לבקש שהדומיין, האחסון והחשבונות בגוגל יירשמו על שם העסק מהיום הראשון, ושאנחנו נקבל גישה כמשתמשים. בסטודיו בוטיק אתם עובדים ישירות מול מי שבונה את האתר, ולכן ברור מהיום הראשון מי מחזיק במה. כך עובד השירות שלנו של בניית אתרים לעסקים.

בעלות על האתר והדומיין היא לא עניין משפטי מסובך, אלא רשימה של שבעה או שמונה נכסים שצריכים להיות על שם העסק. כשהם על שמכם, הספק הוא שותף שאפשר להחליף, ולא שומר סף. כשהם לא, כל שינוי קטן תלוי בזמינות של מישהו אחר.

רוצים לדעת מה מהרשימה כבר על שמכם? שלחו לנו את כתובת האתר, ונעבור יחד על הדומיין, האחסון והחשבונות בגוגל.

שאלות נפוצות על בעלות על האתר והדומיין