בניית אתרים למתווך נדל״ן: מה חייב להיות באתר של משרד תיווך

אתר של מתווך נדל״ן צריך להציג את הנכסים שלך בצורה שהלוחות לא מאפשרים, להראות לבעלי נכסים למה כדאי להם למסור לך את הנכס, ולהביא פניות ישירות אליך ולא לכל מתווך אחר שמפרסם את אותה דירה. אתר שעושה את זה עובד בשבילך גם כשאתה בסיור עם לקוח.

המאמר עובר על העמודים שחייבים להיות באתר של משרד תיווך, על הצגת נכסים עם הרבה תמונות בלי עמוד איטי, על מה שעושים עם נכס שנמכר ועל הדרך שבה מתווך מופיע בגוגל בחיפוש לפי שכונה. אם אתה שוקל בניית אתרים לעסקים עבור משרד התיווך שלך, או שהאתר שיש לך היום מציג נכסים אבל לא מביא טלפונים, הפרקים כאן יעזרו לך לדעת מה לבקש.

למה מתווך נדל״ן צריך אתר משלו אם הנכסים כבר מפורסמים בלוחות?

מתווך נדל״ן צריך אתר משלו כי הלוחות מוכרים את הנכס, והאתר מוכר אותך. מי שרואה דירה בלוח יכול לפנות לכל מתווך שמפרסם אותה, ולפעמים הוא לא זוכר בכלל דרך מי הוא ראה אותה. באתר שלך כל פנייה מגיעה אליך, וכל נכס מוצג לצד השם שלך.

הקהל החשוב ביותר של האתר הוא לא תמיד הקונה. בעל נכס ששוקל למי למסור את הדירה שלו בודק את המתווכים בגוגל לפני שהוא מרים טלפון. אם הוא מוצא אתר מסודר עם נכסים שאתה משווק, אזור פעילות ברור ופרטים מלאים, יש לו סיבה לפנות דווקא אליך.

יתרון נוסף הוא שליטה. מודעה בלוח נעלמת כשהנכס יורד, והעיצוב והכללים נקבעים על ידי מישהו אחר. עמודי האזורים, התשובות לשאלות של קונים והמידע על המשרד באתר שלך נשארים שלך וממשיכים לעבוד גם כשהנכסים מתחלפים.

אילו עמודים חייבים להיות באתר של משרד תיווך?

אתר של משרד תיווך צריך שבעה סוגי עמודים: עמוד בית, עמוד שמרכז את הנכסים, עמוד נפרד לכל נכס, עמוד לכל אזור שבו אתה פועל, עמוד לבעלי נכסים, עמוד אודות ועמוד יצירת קשר. עמוד הבית אומר מי אתה, באילו אזורים אתה עובד ואיזה סוג נכסים אתה משווק.

עמוד הנכסים צריך לאפשר סינון פשוט לפי אזור, מכירה או השכרה ומספר חדרים. גולש שמחפש דירת ארבעה חדרים להשכרה לא רוצה לגלול על פני מגרשים ומשרדים כדי למצוא אותה.

למה כל נכס צריך עמוד משלו?

כל נכס צריך עמוד משלו כי רק כך אפשר לשלוח קישור ישיר לנכס אחד, בוואטסאפ או במייל, ולקבל עליו פנייה מדויקת. עמוד כזה מרכז את כל מה שהקונה צריך: תמונות, מחיר מבוקש אם בחרת לפרסם אותו, גודל, קומה, מצב הנכס, מיקום על המפה ודרך לפנות.

עמוד נפרד גם מאפשר לגוגל להבין כל נכס בנפרד. כשכל הנכסים מוצגים רק כחלונות קופצים בתוך עמוד אחד, אין לנכס כתובת משלו, ואי אפשר לשתף אותו או למצוא אותו בחיפוש.

מה כותבים בעמוד לבעלי נכסים?

בעמוד לבעלי נכסים כותבים איך אתה משווק נכס מהיום הראשון ועד החתימה, ומה בעל הנכס מקבל ממך בכל שלב. זה העמוד שקורא בעל דירה שמתלבט אם למסור לך את הנכס, ולכן הוא צריך לענות על השאלות שהוא שואל בשיחה הראשונה.

כדאי לפרט את התהליך בפועל: איך נקבע המחיר המבוקש, מי מצלם את הנכס, איפה הוא יפורסם, איך מסננים מתעניינים ובאיזו תדירות בעל הנכס מקבל עדכון. תיאור כזה אומר הרבה יותר ממשפט כללי על שירות מקצועי ואישי.

איך מציגים נכס באתר כך שהגולש ירצה לראות אותו?

מציגים נכס כך שהגולש ירצה לראות אותו בעזרת תמונות טובות ורבות, פרטים מלאים בטבלה קצרה ומיקום ברור. הקונה מנסה להחליט מהטלפון אם שווה לו לבוא לראות את הנכס, וכל פרט חסר הוא סיבה לדלג לנכס הבא.

התמונות הן הלב של עמוד הנכס. בהנחיות של גוגל לתמונות נכתב שתמונות באיכות גבוהה מושכות משתמשים יותר מתמונות מטושטשות. כדאי לצלם באור יום, מכל חדר, וגם את הנוף, החניה והבניין מבחוץ. תוכנית הנכס, אם יש לך אחת, עוזרת לקונה להבין את החלוקה טוב יותר מכל תמונה.

איך מעלים הרבה תמונות בלי שהעמוד ייטען לאט?

מעלים הרבה תמונות בלי שהעמוד ייטען לאט כשמקטינים כל תמונה לגודל שבו היא מוצגת, ודוחים את הטעינה של התמונות שלא נראות בפתיחת העמוד. באותן הנחיות של גוגל נכתב שתמונות הן לעיתים קרובות הגורם הגדול ביותר לגודל הכולל של העמוד, וזה נכון במיוחד בעמוד נכס עם עשרים תמונות.

הדרך הפשוטה לדחות טעינה היא המאפיין loading. לפי web.dev של גוגל, אפשר לטעון תמונות בטעינה עצלה דרך המאפיין הזה בלי ספרייה חיצונית, אבל לא כדאי להחיל אותה על תמונות שכנראה יופיעו במסך כבר כשהעמוד נטען. בעמוד נכס זה אומר: התמונה הראשית נטענת מיד, והגלריה שמתחתיה נטענת כשהגולש גולל אליה. עוד על הנושא במדריך שלנו למהירות אתר.

מה כותבים בטקסט החלופי של תמונת נכס?

בטקסט החלופי של תמונת נכס כותבים מה רואים בתמונה, במילים פשוטות: סלון עם חלון גדול לכיוון מערב, מטבח עם אי, מרפסת שמש עם נוף לפארק. גוגל מגדיר את הטקסט החלופי כמאפיין החשוב ביותר לתיאור תמונה, ומציין שהוא עוזר גם לאנשים שמשתמשים בקורא מסך.

גוגל מזהיר באותו עמוד מפני דחיסת מילות מפתח לטקסט החלופי. תמונה שהטקסט שלה הוא רשימת ביטויים כמו דירה למכירה תיווך נדל״ן לא אומרת כלום על מה שרואים בה. גם לשם הקובץ יש משמעות קטנה: salon-merpeset.jpg אומר לגוגל יותר מ-IMG00023.jpg.

מה עושים עם עמוד של נכס שכבר נמכר או הושכר?

לעמוד של נכס שנמכר או הושכר יש שלוש אפשרויות: להשאיר אותו עם סימון ברור שהנכס כבר לא זמין, להפנות אותו לעמוד האזור, או להסיר אותו. הבחירה תלויה במה שאתה רוצה שגולש שמגיע לכתובת הישנה יראה.

• להשאיר עם סימון נמכר. העמוד ממשיך להראות לבעלי נכסים מה כבר שיווקת באזור. חשוב שהסימון יופיע בראש העמוד, ושכפתור הפנייה יציע נכסים דומים במקום לקבוע ביקור בנכס שכבר לא קיים.
• להפנות לעמוד האזור. לפי התיעוד של גוגל על קודי סטטוס, הפניה קבועה מסוג 301 היא אות חזק לגוגל שצריך לעבד את עמוד היעד במקום העמוד הישן. מי שהגיע לכתובת הישנה רואה נכסים אחרים באותו אזור.
• להסיר את העמוד. לפי אותו תיעוד, גוגל לא מוסיף לאינדקס כתובות שמחזירות קוד מסוג 4xx, כמו 404, וכתובות שכבר נמצאות באינדקס ומחזירות קוד כזה מוסרות ממנו.

מה שלא כדאי לעשות הוא להשאיר את העמוד כמו שהוא. קונה שמתקשר על דירה שנמכרה לפני חודשיים מתאכזב, ובעל נכס שרואה מודעות ישנות באתר מסיק שהמשרד לא מתעדכן.

איך מתווך מופיע בגוגל כשמחפשים לפי שכונה או עיר?

מתווך מופיע בגוגל בחיפוש לפי שכונה או עיר בעזרת שלושה דברים: כרטיס עסק מלא בגוגל, עמודי אזור עם ידע מקומי אמיתי, ופרטי משרד זהים בכל מקום. כשהכתובת, הטלפון ושעות הפעילות באתר ובכרטיס העסק סותרים זה את זה, הגולש לא יודע איזה מהם נכון. ההסבר המלא נמצא במדריך שלנו לקידום SEO מקומי.

מה כותבים בעמוד של שכונה או אזור?

בעמוד של שכונה כותבים את מה שרק מי שעובד בה יודע: אילו רחובות שקטים ואילו עמוסים, איזה סוג בניינים יש בכל חלק, מה יש בסביבה למשפחות ומה השתנה בשנים האחרונות. מתחת לטקסט מופיעים הנכסים שאתה משווק באותו אזור.

מה שלא עובד הוא עמוד אחד ששוכפל לעשרים שכונות עם החלפת השם בלבד. עמוד כזה לא נותן לקורא שום דבר שהוא לא יודע, וזה בדיוק ההבדל בין קידום אתרים שמביא פניות לבין עמודים שקיימים רק כדי להופיע בחיפוש.

איך מסמנים את המשרד בנתונים מובנים?

מסמנים את המשרד בנתונים מובנים בעזרת סוג העסק הייעודי למתווכים, RealEstateAgent. בתיעוד של גוגל על נתונים מובנים לעסק מקומי נכתב שאפשר למסור לגוגל בדרך הזאת פרטים כמו שעות הפעילות, ושכדאי להשתמש בסוג העסק הספציפי ביותר שאפשר. ב-schema.org מוגדר הסוג RealEstateAgent כסוכן נדל״ן, והוא נגזר מהסוג הכללי של עסק מקומי, LocalBusiness.

איך בונים אמון אצל בעל נכס שעוד לא מכיר אותך?

בונים אמון אצל בעל נכס שלא מכיר אותך כשהאתר מראה מי אתה, איפה אתה עובד ומה כבר עשית. בעל נכס עומד למסור לך את הנכס היקר ביותר שלו, ולכן הוא מחפש סימנים שאתה אמיתי ושאתה מכיר את האזור.

• שם ותמונה אמיתיים שלך, כדי שבעל הנכס יידע עם מי הוא ייפגש בסיור הראשון.
• אזור פעילות מוגדר: רשימת השכונות או הערים שבהן אתה עובד. מתווך שכותב שהוא עובד בכל הארץ נשמע פחות מקומי ממתווך שמכיר חמש שכונות לעומק.
• נכסים אמיתיים שאתה משווק עכשיו, עם תמונות מקוריות ולא תמונות שנלקחו מהאינטרנט.
• המלצות של לקוחות, רק באישור שלהם, עם שם פרטי ושכונה אם הם מסכימים.
• פרטי משרד מלאים: כתובת, טלפון שעונים בו ושעות פעילות. מספר רישיון התיווך שלך הוא עוד פרט שמראה שמאחורי האתר עומד אדם אמיתי.

אל תכתוב באתר מספרים שאתה לא יכול להוכיח, כמו כמות עסקאות או זמן מכירה ממוצע. בעל נכס שיגלה שהמספר מנופח לא יסמוך גם על כל השאר.

איך בונים טופס פנייה שקונים ובעלי נכסים באמת ממלאים?

טופס שקונים ובעלי נכסים באמת ממלאים הוא טופס נפרד לכל אחד מהם, עם שלוש או ארבע שאלות בלבד. מי שגולש מהטלפון בין שתי פגישות לא ימלא טופס של עשרה שדות.

בעמוד נכס, הטופס שואל שם, טלפון ומתי נוח לחזור, והנכס שעליו פונים כבר ממולא בו אוטומטית. כך אתה יודע על איזה נכס מדובר בלי לשאול. בעמוד לבעלי נכסים הטופס שואל שם, טלפון, כתובת הנכס והאם מדובר במכירה או בהשכרה.

ה-W3C, בהדרכה שלו על תוויות בטפסים, מבקש תווית לכל רכיב: שדות טקסט, תיבות סימון, כפתורי בחירה ורשימות נפתחות. לפי אותה הדרכה, התווית צריכה לתאר מה ממלאים בשדה. בטופס של בעל נכס, תווית כמו כתובת הנכס ברורה יותר מתווית כללית כמו פרטים.

לצד הטופס כדאי להציג כפתור וואטסאפ שפותח הודעה עם שם הנכס או מספר המזהה שלו כבר כתוב בה. קונה שראה שלוש דירות באתר שלך לא יצטרך להסביר על איזו מהן הוא שואל.

מה מתווך צריך לאסוף לפני שהוא פונה לבניית אתר?

מתווך צריך לאסוף שלושה דברים לפני שהוא פונה: רשימה של האזורים שבהם הוא עובד, כמה משפטים משלו על כל אזור, ותמונות אמיתיות שלו ושל הנכסים שהוא משווק עכשיו. בלעדיהם האתר ייכתב מטקסטים כלליים, והתוצאה תיראה כמו כל אתר תיווך אחר.

כדאי גם לחשוב מראש מי יעלה נכסים חדשים ויסמן נכסים שנמכרו. אתר תיווך משתנה כל שבוע, ולכן מערכת ניהול שבה אתה יכול לעשות את זה לבד חשובה יותר מכל אפקט עיצובי.

על שאר ההכנות, מהדומיין ועד הגישות לחשבונות, כתבנו במאמר מה צריך להכין לפני בניית אתר. את ההשוואה בין הצעות של ספקים מפרט המאמר איך בוחרים חברה לבניית אתרים, ולתכנון הזמנים יש את המאמר כמה זמן לוקח לבנות אתר. בתיק העבודות שלנו יש אתרי לקוחות חיים, ולצידם אתרי דמו שמסומנים ככאלה.

אתר של מתווך נדל״ן עובד כשהוא מציג כל נכס בעמוד משלו עם תמונות טובות שנטענות מהר, מראה לבעלי נכסים מי אתה ואיך אתה משווק, ומתעדכן כשנכסים נמכרים. עמודי אזור עם ידע מקומי אמיתי ופרטים זהים באתר ובכרטיס העסק הם מה שעוזר לגולשים למצוא אותך בחיפוש לפי שכונה.

רוצה שנסתכל יחד על האתר הקיים, או לתכנן אתר חדש למשרד? אפשר לדבר איתנו, ונתחיל מעמודי הנכסים ומהטפסים.

שאלות נפוצות על בניית אתר למתווך נדל״ן