בניית אתרים לחנות בגדים: מידות, צבעים, החזרות ואיסוף

בניית אתרים לחנות בגדים מתחילה מהשאלה שכל לקוחה שואלת לפני שהיא קונה: זה יתאים לי? בחנות היא מודדת, באתר היא צריכה לסמוך על טבלת מידות, על הצילום ועל מדיניות ההחזרות. אתר שעונה על השאלה הזאת טוב מוכר יותר ומקבל פחות החזרות, ואתר שלא עונה עליה הופך לקטלוג שמפנה שאלות לאינסטגרם.

המדריך עובר על מבנה הקטלוג, דף הפריט, מידות וצבעים, צילום, החזרות ואיסוף מהחנות, נתוני מוצר לגוגל, ההחלטה בין קטלוג לחנות מלאה, ומה זה עולה.

מה צריך להיות באתר של חנות בגדים?

קטלוג לפי קטגוריות, דף לכל פריט עם מידות, צבעים וצילומים טובים, טבלת מידות, מדיניות החזרות והחלפות, אפשרות איסוף מהחנות, ופרטי החנות עם שעות וכתובת. בבניית אתרים לחנות בגדים, כל אחד מהחלקים האלה עונה על ספק אחר של הלקוחה, ומה שחסר הופך לשאלה בהודעה או לקנייה שלא קרתה.

מה שמים בדף הבית?

את הקולקציה החדשה, את הקטגוריות הראשיות, ושורה אחת על החנות: איפה היא, ומה הסגנון שלה. לקוחה שנכנסת צריכה להבין תוך שניות אם זה הסגנון שלה.

האם צריך עמוד אודות?

בחנות בוטיק כן. מי בוחרת את הפריטים, מאיפה הם מגיעים, ולמי הם מתאימים. לקוחות של חנות קטנה קונות גם את הטעם של מי שעומדת מאחוריה.

איך מסדרים את הקטלוג של חנות בגדים?

מסדרים לפי סוג הפריט, כמו שמלות, חולצות ומכנסיים, ומוסיפים סינון לפי מידה, צבע ומחיר. הסינון לפי מידה חשוב במיוחד, כי לקוחה שרואה פריט שאין במידה שלה מתאכזבת. עדיף להציג לה מראש רק את מה שזמין במידה שלה.

מה עם קולקציות ועונות?

קולקציה היא עמוד נוסף שמאגד פריטים, לצד הקטגוריות הקבועות. הקטגוריות נשארות יציבות וצוברות היסטוריה בגוגל, והקולקציות מתחלפות.

איך מונעים עמודים כפולים מהסינון?

שילובי סינון יוצרים כתובות רבות שכמעט זהות. צריך להחליט אילו מהן שוות עמוד משלהן ואילו לא. פירטנו את האפשרויות במדריך לעמוד קטגוריה בחנות אינטרנט.

מה כותבים בדף של פריט?

כותבים את מה שלקוחה הייתה שואלת במדידה: הבד, הגזרה, האורך, איך הפריט מתנהג בכביסה, ואיך הוא יושב, למשל אם כדאי לקחת מידה אחת למעלה. כשמתכננים בניית אתרים לחנות בגדים, כדאי לזכור שמשפט אחד כמו הדוגמנית בגובה מסוים לובשת מידה מסוימת עונה על שאלת המידה טוב יותר מכל תיאור כללי.

מה עוד חשוב בדף?

בנוסף לתיאור, כפתורי מידה וצבע ברורים, זמינות לכל מידה, קישור לטבלת המידות ולמדיניות ההחזרות, ופריטים משלימים. על המבנה המלא של דף מוצר פירטנו במדריך לדף מוצר בחנות אינטרנט.

כמה טקסט לכתוב?

כמה שורות שעונות על שאלות אמיתיות, ולא פסקת שיווק. אפשר להוסיף שאלות נפוצות קצרות לפריטים שלקוחות שואלים עליהם הרבה.

איך מציגים מידות וצבעים בלי לבלבל?

מציגים כל צבע עם הצילומים שלו, וכל מידה עם הזמינות שלה, בדף אחד לפריט. לפי התיעוד של גוגל לנתונים מובנים של מוצרים, לגוגל יש סימון לגרסאות של מוצר, שעוזר לו להבין אילו מוצרים הם וריאציות של אותו מוצר אב, וגם אפשרויות לפרט מידות של ביגוד. בחנות בוטיק, דף אחד לפריט עם בחירת מידה וצבע הוא בדרך כלל הפתרון הפשוט יותר לניהול, וגוגל תומך גם בו.

מה עם מידה שאזלה?

משאירים אותה גלויה ומסומנת כחסרה, עם אפשרות לקבל הודעה כשהיא חוזרת. לקוחה שרואה שהמידה שלה נגמרה יודעת לפחות לבקש.

איך כותבים טבלת מידות?

בסנטימטרים, עם הסבר איך מודדים: חזה, מותן, ירכיים ואורך. אם המידות של מותגים שונים בחנות לא אחידות, כדאי טבלה לכל מותג.

איזה צילום צריך לחנות בגדים?

צילום אחיד של כל פריט: מלפנים, מאחור, פרט של הבד, ותמונה של הפריט על גוף. רקע אחיד ותאורה קבועה חשובים: הם גורמים לקטלוג להיראות מסודר, ומאפשרים להשוות בין פריטים. הצבע בתמונה צריך להיות קרוב ככל האפשר לצבע האמיתי, משום שצבע שנראה אחרת במציאות הוא סיבה נפוצה להחזרה.

צילום בחנות או בסטודיו?

שניהם עובדים, אבל רק כל עוד הם עקביים. חנות בוטיק יכולה לצלם בחנות עצמה, וזה גם מראה ללקוחות את המקום.

מה עם מהירות האתר?

קטלוג בגדים מלא בתמונות, ותמונות כבדות מאטות אותו בטלפון. דוחסים, מתאימים גודל ומשתמשים בטעינה עצלה. פירטנו במדריך לאופטימיזציה של תמונות באתר.

מה לכתוב במדיניות ההחזרות וההחלפות?

כותבים בשפה פשוטה תוך כמה ימים אפשר להחזיר או להחליף, באיזה מצב הפריט צריך להיות, איך מחזירים, מי משלם על המשלוח, ומתי מקבלים את הכסף. מדיניות ברורה מורידה את החשש מהקנייה הראשונה. מה בדיוק החוק מחייב אתכם, כדאי לברר מול גורם מקצועי, ולכתוב את המדיניות בהתאם.

איפה להציג אותה?

בעמוד משלה, בקישור מכל דף פריט ובשלב התשלום. לקוחה שמתלבטת על מידה צריכה לראות אותה בדיוק ברגע ההתלבטות.

האם לסמן אותה גם לגוגל?

גוגל ממליץ, לצד הנתונים של כל מוצר, להוסיף גם נתונים מובנים שמגדירים את מדיניות ההחזרות של העסק. זה לא מבטיח תצוגה מיוחדת, אבל זה מסביר לגוגל את המדיניות.

איך מחברים את האתר לחנות הפיזית?

מציעים איסוף מהחנות, מאפשרים לשריין פריט ולבוא למדוד, ומציגים בכל עמוד את הכתובת והשעות. בבניית אתרים לחנות בגדים עם חנות פיזית, האתר הוא לא פעם הצעד הראשון לפני ביקור: לקוחה רואה פריט, בודקת שיש במידה שלה, ומגיעה למדוד.

איך עובד שריון למדידה?

הלקוחה בוחרת פריט ומידה, משאירה שם וטלפון, והחנות שומרת לה את הפריט לזמן קצוב. כדאי לכתוב בבירור כמה זמן הפריט שמור.

איך מביאים לקוחות מהאזור?

כרטיס עסק מעודכן עם תמונות של החנות ופוסטים על קולקציות חדשות. על הפוסטים פירטנו במדריך לפוסטים בכרטיס העסק. אנחנו גם מקימים ומחברים ללקוחות את כרטיס העסק בגוגל.

איך המוצרים של החנות מגיעים לגוגל?

דרך נתונים מובנים בדפי המוצר, ואם רוצים, גם דרך פיד מוצרים. לפי ההנחיות של גוגל לשיתוף נתוני מוצרים, נתונים מובנים בדפי המוצר מגדילים את הזכאות לתצוגה עשירה, והעלאת נתונים לשירות המוצרים של גוגל אינה חובה כדי להופיע בתוצאות החיפוש, אבל היא חובה לחלק מהמשטחים, כמו לשונית השופינג.

מתי כדאי פיד מוצרים?

גוגל מציין שסריקה לא מבטיחה שכל המוצרים באתר יימצאו, ושפיד נותן שליטה על התזמון של העדכונים. בחנות עם הרבה פריטים ומלאי שמשתנה, זה יתרון.

מה הכי חשוב בנתונים?

שהמחיר והזמינות בנתונים יתאימו למה שכתוב בעמוד. פער ביניהם הוא בעיה, במיוחד כשמידה אוזלת והנתונים לא מתעדכנים.

קטלוג או חנות אונליין מלאה?

בבניית אתרים לחנות בגדים, ההחלטה תלויה בדרך שבה הלקוחות שלכם קונות היום. קטלוג עם שריון ואיסוף מתאים לחנות שרוב המכירות שלה בחנות הפיזית, והוא פשוט יותר לתחזוקה. לעומת זאת, חנות מלאה עם תשלום ומשלוחים מתאימה כשיש ביקוש מחוץ לאזור וכשיש מי שמעדכן מלאי, אורז ושולח כל יום. אפשר להתחיל בקטלוג ולהרחיב.

מה צריך כדי למכור באתר?

סליקה, ניהול מלאי לפי מידה וצבע, משלוחים, החזרות, ומי שמעדכן את כל זה. על העלויות והשיקולים פירטנו במדריך למחיר חנות אינטרנט.

ומה אם יש רק כמה עשרות פריטים?

אז קטלוג טוב עם שריון מספיק בדרך כלל. העקרונות לחנות עם קהל מקומי מופיעים במדריך לאתר של חנות קטנה.

למה האתר צריך לעבוד מצוין בטלפון?

כי לקוחות רבות מגיעות לאתר של חנות בגדים מהטלפון, הרבה פעמים מקישור ברשתות החברתיות. לכן בטלפון בחירת מידה, החלקת תמונות ותשלום צריכים לעבוד באגודל אחד. כפתור מידה קטן מדי או תמונה שלא נפתחת במלואה הם בדיוק המקום שבו קנייה נעצרת.

מה בודקים בטלפון?

שבחירת המידה והצבע ברורה, שהתמונות נפתחות במסך מלא, שטבלת המידות קריאה בלי גלילה הצידה, ושהתשלום עובד עד הסוף. פירטנו על התאמה לנייד במדריך לאתר מותאם לנייד.

ומה עם הקישורים מהרשתות?

קישור מפוסט צריך להוביל לדף הפריט או לקולקציה, לא לדף הבית. לקוחה שראתה שמלה רוצה להגיע לשמלה.

איך מתכננים את האתר לעונות ולמבצעים?

מתכננים מראש מקום קבוע לקולקציה החדשה ולמבצע, כדי שלא יהיה צריך לבנות עמודים מחדש בכל עונה. למשל, עמוד קולקציה שמתעדכן במקום עמוד חדש לכל עונה, ועמוד מבצע אחד שמשנים בו את הפריטים. כך הכתובת נשארת יציבה, וגם הקישורים מהרשתות ומהכרטיס בגוגל ממשיכים לעבוד.

מה עושים עם פריטים מעונה קודמת?

אם הם עדיין במלאי, משאירים אותם בקטגוריה עם מחיר מעודכן. אם אזלו לגמרי, מפנים את הדף לפריט דומה או לקטגוריה, כדי שלקוחה שהגיעה מקישור ישן לא תיתקע בדף ריק.

איך מציגים מבצע בלי לבלבל?

כותבים בבירור מה המחיר הקודם, מה המחיר עכשיו ועד מתי. בנוסף, כדאי לוודא שהמחיר בעמוד ובנתוני המוצר מתעדכן באותו רגע, אחרת לקוחה תראה מחיר אחד בגוגל ומחיר אחר באתר.

כמה עולה בניית אתרים לחנות בגדים?

אתר תדמית לעסק קטן עם קטלוג ושריון עולה אצלנו 3,500 עד 12,000 ₪, וחנות אונליין עם תשלום באתר מ-15,000 ₪ ומעלה. בבניית אתרים לחנות בגדים, המחיר נקבע בעיקר לפי מספר הפריטים, ניהול מלאי לפי מידה וצבע, וחיבורים כמו סליקה, משלוחים ופיד מוצרים.

מה לבקש בהצעת המחיר?

כמה פריטים כלולים בהעלאה הראשונה, איך מעדכנים מלאי לכל מידה, מי מצלם, איך עובדות החזרות באתר, ומי הבעלים של האתר והדומיין. טבלת המחירים המלאה נמצאת במדריך המחירים לבניית אתר.

מי בונה את האתר?

אנחנו סטודיו בוטיק, ואתם מדברים ישירות עם מי שבונה את האתר. זה חלק מהשירות של בניית אתרים לעסקים.

בניית אתרים לחנות בגדים מצליחה כשהאתר עונה על השאלה שהלקוחה הייתה שואלת בתא המדידה: זה יתאים לי? טבלת מידות ברורה, צילום אחיד ונאמן לצבע, זמינות לכל מידה, מדיניות החזרות פשוטה ואפשרות לשריין ולמדוד בחנות הופכים את ההתלבטות להזמנה או לביקור. נתוני מוצר מדויקים וכרטיס עסק פעיל מביאים את הלקוחות לשם.

אם אתם מתכננים אתר לחנות או רוצים לשפר את הקיים, ספרו לנו כמה פריטים יש לכם ואיך אתם מוכרים היום, ונציע מבנה שמתאים.

שאלות נפוצות על בניית אתרים לחנות בגדים