בניית אתרים לבית דפוס: מוצרים, קבצים, הצעות ואיסוף

בניית אתרים לבית דפוס מתחילה בבעיה שכל בית דפוס מכיר: לקוח שמבקש הצעה על כרטיסי ביקור בלי לומר כמות, נייר או גימור, ואחר כך שולח קובץ ברזולוציה נמוכה. אתר שמסביר מראש מה צריך, ומאפשר לשלוח את כל הפרטים ואת הקובץ בטופס אחד, חוסך את ההלוך ושוב ומקצר את הדרך מפנייה לעבודה.

המדריך עובר על מבנה האתר, עמודי המוצרים, הנחיות הכנת קבצים, טופס הצעת המחיר עם העלאת קובץ, זמני הפקה, איסוף ומשלוח, כרטיס העסק בגוגל ומה זה עולה.

מה צריך להיות באתר של בית דפוס?

עמוד לכל קבוצת מוצרים עם האפשרויות שלה, עמוד הנחיות להכנת קבצים, טופס הצעת מחיר עם העלאת קובץ, מידע על זמני הפקה, איסוף ומשלוח, תיק עבודות ופרטי קשר עם שעות. בבניית אתרים לבית דפוס, כל עמוד צריך לקרב את הלקוח לבקשה מלאה שאפשר לתמחר בלי שיחה נוספת.

אילו קבוצות מוצרים להציג?

את מה שאתם באמת עושים, בחלוקה שהלקוח מבין: דפוס משרדי כמו כרטיסי ביקור ומעטפות, שיווקי כמו פליירים וקטלוגים, שילוט ורול אפ, אריזות, והדפסה על מוצרים. לכל קבוצה עמוד משלה.

האם צריך עמוד לעסקים ועמוד לפרטיים?

אם הקהלים שונים, כן. עסק מזמין שוב ושוב ושואל על חשבונית ועל הזמנה חוזרת. אדם פרטי שמזמין הזמנות לאירוע שואל על עיצוב ועל זמן.

מה כותבים בעמוד של מוצר דפוס?

כותבים את האפשרויות שהלקוח צריך לבחור: מידות, סוגי נייר ועובי, צד אחד או שניים, גימור כמו למינציה או ריקוע, וכמויות מקובלות. כדאי להוסיף תמונה של המוצר המוגמר ושל דוגמאות נייר. עמוד מוצר טוב הוא בעצם רשימת השאלות שהייתם שואלים בטלפון, עם התשובות האפשריות.

האם להציג מחיר לכל מוצר?

אם יש לכם מחירון קבוע לכמויות מקובלות, כן, כי הוא עונה על השאלה הראשונה. אם המחיר תלוי בהרבה משתנים, כתבו מה משפיע עליו והציעו הצעה מהירה.

איך מנסחים עמוד שמוכר ולא רק מתאר?

פותחים במה שהמוצר נותן ללקוח ולמי הוא מתאים, ואחר כך האפשרויות. על כתיבת עמוד שירות שמביא פניות פירטנו במדריך לכתיבת עמוד שירות.

למה צריך עמוד הנחיות להכנת קבצים?

כי קובץ לא תקין הוא סיבה מוכרת לעיכוב בעבודה, ועמוד הנחיות מונע חלק גדול מהבעיות לפני שהן מגיעות אליכם. בעמוד כותבים באילו פורמטים מקבלים קבצים, איזו רזולוציה צריך, כמה שוליים להשאיר, כולל בליד, כלומר תוספת רקע מעבר לקו החיתוך, ובאיזה מצב צבע לשמור. בבניית אתרים לבית דפוס, עמוד כזה גם מראה מקצועיות ללקוח שמשווה בין כמה בתי דפוס.

מה הלקוח לא יודע בדרך כלל?

שתמונה מהאתר לא מתאימה להדפסה, שצריך להשאיר שוליים מסביב לחיתוך, ושצבע על המסך לא תמיד יוצא זהה על נייר. הסבר קצר בשפה פשוטה, עם תמונה, חוסך הרבה טלפונים.

האם להציע תבניות להורדה?

אם יש לכם תבניות למידות מקובלות, כן. לקוח שמעצב בעצמו מתחיל מהמידות הנכונות, והקובץ מגיע מוכן יותר.

איך בונים טופס הצעת מחיר עם העלאת קובץ?

בונים טופס שמבקש את המוצר, המידות, הכמות, הגימור, מועד נדרש ופרטי קשר, עם שדה להעלאת קובץ שמגביל את הסוגים שאתם מקבלים. לפי התיעוד של MDN לשדה העלאת קבצים, המאפיין accept בשדה העלאת קבצים מגדיר אילו סוגי קבצים השדה צריך לקבל, והמאפיין multiple מאפשר לבחור יותר מקובץ אחד.

מה עושים עם קבצים גדולים?

קובעים את מגבלת הגודל בשרת, וכותבים אותה ליד השדה. לקבצים גדולים מאוד אפשר להציע קישור משירות שיתוף קבצים כשדה נוסף בטופס, כדי שהלקוח לא ייתקע.

מה קורה אחרי השליחה?

הלקוח רואה הודעה שאומרת שהבקשה התקבלה ומתי יקבל הצעה, ואתם מקבלים את הפרטים ואת הקובץ במקום אחד. על דף תודה שמאשר ומודד את הפנייה פירטנו במדריך לדף תודה באתר, ועל מבנה הטופס עצמו במדריך לטופס יצירת קשר באתר.

איך מציגים זמני הפקה ועבודות דחופות?

מציגים זמן הפקה רגיל לכל קבוצת מוצרים, כטווח שאתם עומדים בו, ומסבירים מתי אפשר עבודה דחופה ובאילו תנאים. בבניית אתרים לבית דפוס, שאלה של זמן היא לפעמים השאלה הראשונה, כי הלקוח צריך את ההזמנות לאירוע או את הפליירים לכנס בתאריך מסוים.

ממתי מתחיל זמן ההפקה?

כתבו את זה במפורש: מאישור הסקיצה והתשלום, ולא מהשליחה של הקובץ. כך הלקוח מבין שאישור מהיר שלו מקצר את הזמן.

האם לבקש תאריך בטופס?

כן. מועד נדרש בטופס מאפשר לכם לומר מיד אם זה אפשרי, ולחסוך הצעה שלא תתאים.

מה כותבים על איסוף ומשלוח?

כותבים את שעות האיסוף מהחנות, את אזורי המשלוח ואת התנאים, ואיך הלקוח יודע שהעבודה מוכנה. לקוח עסקי שמזמין שילוט או קטלוגים צריך לדעת אם הם יגיעו אליו, ולקוח פרטי צריך לדעת מתי לבוא. עמוד אחד ברור שמקושר מכל עמוד מוצר עונה על שניהם.

האם לכתוב מחיר משלוח?

אם יש מחיר קבוע לאזורים, כן. אם הוא תלוי בגודל ובמשקל, כתבו מה משפיע עליו ושהמחיר יופיע בהצעה.

איך מודיעים שהעבודה מוכנה?

בהודעה או במייל, לפי מה שהלקוח בחר בטופס. כתבו באתר איך זה עובד, כדי שהלקוח לא יתקשר לשאול.

איך מציגים תיק עבודות של בית דפוס?

בתמונות של עבודות מודפסות אמיתיות, מצולמות באור טוב ומקרוב, כך שרואים את הנייר והגימור. כדאי לחלק לפי סוג מוצר, ולכתוב ליד כל עבודה את הנייר והגימור שנבחרו. תמונה של כרטיס ביקור עם ריקוע מראה ללקוח את האפשרות טוב יותר מכל תיאור.

האם צריך אישור מהלקוח?

כן, כשהעבודה מציגה את המותג שלו. אפשר לבקש אישור כבר בהזמנה, או להציג עבודות בלי פרטים מזהים.

למה לא תמונות מאגר?

כי תמונת מאגר של פליירים לא מראה את האיכות שלכם. על ההבדל בין צילום מקורי לסטוק פירטנו במדריך לתמונות סטוק מול צילום מקורי.

איך מגדירים בית דפוס בכרטיס העסק בגוגל?

כעסק עם כתובת שמקבלת לקוחות, עם שעות, קטגוריה מדויקת ותמונות של החנות ושל עבודות. לפי ההנחיות של גוגל לייצוג עסק בכרטיס, כדאי להשתמש בכמה שפחות קטגוריות כדי לתאר את העסק המרכזי, ולבחור קטגוריות ספציפיות ככל האפשר, ולא להשתמש בקטגוריות רק כמילות מפתח. בבניית אתרים לבית דפוס, הכרטיס והאתר צריכים להציג את אותו שם, כתובת ושעות.

מה עם שם העסק בכרטיס?

השם צריך להיות השם האמיתי של העסק, כפי שהוא מופיע בשלט ובאתר. ההנחיות של גוגל קובעות שהוספת מידע מיותר לשם אסורה ועלולה להוביל להשעיית הכרטיס.

איך מקבלים ביקורות?

מבקשים מלקוחות מרוצים אחרי איסוף. על הדרך הנכונה לבקש פירטנו במדריך לבקשת ביקורות בגוגל, ועל ההקמה של הכרטיס במדריך כרטיס עסק בגוגל. אנחנו גם מקימים ומחברים ללקוחות את כרטיס העסק בגוגל.

אילו שאלות נפוצות כדאי לענות עליהן באתר?

השאלות שאתם שומעים כל יום: מה הכמות המינימלית, האם אתם מעצבים או רק מדפיסים, איך שולחים קובץ, כמה זמן זה לוקח, האם אפשר לראות דוגמה לפני ההדפסה, ומה קורה אם יש טעות בקובץ. תשובה כתובה לכל אחת חוסכת שיחה ומראה ללקוח שהתהליך מסודר.

מה עונים על שאלה של טעות בקובץ?

כותבים מה אתם בודקים לפני הדפסה ומה האחריות של הלקוח, למשל אישור סקיצה. תשובה ברורה מראש מונעת ויכוח אחר כך.

איפה להציג את השאלות?

בעמוד שאלות מרכזי, ובכמה שאלות רלוונטיות בתוך כל עמוד מוצר. על כתיבת שאלות ותשובות פירטנו במדריך לעמוד שאלות נפוצות.

איך משלבים הזמנה חוזרת ולקוחות עסקיים?

משלבים כשמאפשרים ללקוח עסקי לבקש הדפסה חוזרת של עבודה קודמת בטופס קצר, עם שם העבודה או מספר ההזמנה, בלי לשלוח קובץ מחדש. משרד שמזמין כרטיסי ביקור לעובד חדש או מעטפות כל רבעון צריך דרך מהירה לחזור על הזמנה. בבניית אתרים לבית דפוס, עמוד ללקוחות עסקיים עם הסבר על הזמנה חוזרת וחשבונית מסודרת פותח קשר מתמשך.

מה צריך בעמוד לעסקים?

איך עובדת הזמנה חוזרת, איך שומרים את הקבצים של העסק, מי איש הקשר, ואיך עובד החיוב. עסק רוצה לדעת שלא יצטרך להסביר הכל מחדש בכל פעם.

האם לשמור קבצים של לקוחות?

אם אתם שומרים, כתבו לכמה זמן ואיך הם מאובטחים. לקוח עסקי ישמח לדעת שהקובץ שלו מחכה, ויעריך שקיפות לגבי מה קורה בו.

כמה עולה בניית אתרים לבית דפוס?

אתר תדמית לעסק קטן עולה אצלנו 3,500 עד 12,000 ₪, ואתר מורחב עם עמוד לכל מוצר, הנחיות קבצים ותוכן לקידום אורגני, 12,000 עד 25,000 ₪. המחיר נקבע בעיקר לפי מספר עמודי המוצרים, הטופס והעלאת הקבצים, והאם רוצים מכירה ישירה באתר.

מה כדאי לבקש בהצעת המחיר?

רשימת העמודים, איך עובד הטופס ולאן מגיעים הקבצים, מגבלת גודל הקובץ, מי מעדכן מחירים ומוצרים, ומי הבעלים של האתר והדומיין. טבלת המחירים המלאה נמצאת במדריך המחירים לבניית אתר, ועקרונות לחנות עם קהל מקומי במדריך לאתר של חנות קטנה.

מי בונה את האתר?

אנחנו סטודיו בוטיק, ואתם מדברים ישירות עם מי שבונה את האתר. זה חלק מהשירות של בניית אתרים לעסקים.

בניית אתרים לבית דפוס מצליחה כשהאתר מקבל את העבודה מוכנה: הלקוח בוחר מוצר ואפשרויות, קורא איך מכינים קובץ, ושולח הכל בטופס אחד עם מועד נדרש. זמני הפקה ברורים, עמוד איסוף ומשלוח ותיק עבודות אמיתי משלימים את התמונה, ואתם מקבלים בקשות שאפשר לתמחר בלי שיחה נוספת.

אם אתם מתכננים אתר חדש לבית הדפוס או רוצים לשפר את הקיים, שלחו לנו את רשימת המוצרים שלכם, ונבנה סביב הרשימה את עמודי האתר.

שאלות נפוצות על בניית אתרים לבית דפוס