צוות מומחים זמין 24/7 לפתרון כל בעיה טכנית. תגובה מהירה, תמיכה מרחוק ובאתר, וניטור מערכות מקיף לשקט נפשי מלא.
פתרונות IT מקיפים לכל צורכי העסק שלך
מענה טלפוני ומרחוק לכל בעיה טכנית. צוות מומחים זמין לתת מענה מהיר ויעיל לכל פנייה.
מעקב רציף אחר ביצועי המערכות שלך. זיהוי וטיפול בבעיות לפני שהן משפיעות על העסק.
עדכונים, גיבויים ותחזוקה מונעת. שמירה על מערכות בריאות ועובדות כמו שצריך.
כשיש לך בעיה טכנית, כל דקה חשובה. הצוות שלנו מספק מענה מהיר ומקצועי, עם ידע מעמיק בכל תחומי ה-IT. אנחנו לא רק פותרים בעיות - אנחנו מונעים אותן.
זמן תגובה ממוצע של פחות משעה לכל פנייה
פתרון בעיות מרחוק או הגעה פיזית לפי הצורך
סקירה מלאה של מצב המערכות והמלצות לשיפור
מערכות קריטיות שלא פועלות, השבתה מלאה של העסק
בעיות שמשפיעות על העבודה השוטפת אך לא מונעות פעילות
בקשות לשינויים, התקנות או שדרוגים שאינם דחופים
אנחנו משתמשים בתוכנות מאובטחות שמאפשרות לנו להתחבר למחשב שלך באישורך ולפתור בעיות בזמן אמת. זה מהיר, יעיל ובטוח לחלוטין.
יש לנו חבילות שונות בהתאם לגודל העסק וכמות המחשבים. כל חבילה כוללת זמני תגובה שונים, שעות תמיכה וסוגי שירותים. נשמח להתאים לכם את החבילה המושלמת.
בהחלט! כשיש צורך בטיפול פיזי (החלפת חומרה, התקנות מורכבות וכו'), אנחנו מגיעים אליכם. רוב הבעיות נפתרות מרחוק, אבל תמיד יש אפשרות לשירות באתר.
לקוחות עם חבילת פרימיום מקבלים תמיכה 24/7. לכל הלקוחות יש קו חירום לתקלות קריטיות מחוץ לשעות הפעילות הרגילות.
צרו איתנו קשר לייעוץ חינם ונבנה יחד תוכנית תמיכה מותאמת לעסק שלכם. ההתייעצות הראשונית ללא עלות!